Existuje několik situací, které můžou způsobit nahrání dat z cizího zařízení Garmin do vašeho účtu Strava. Jednou z možností je, když si půjčíte Garmin od kamaráda nebo si pořídíte použitý Garmin; historii aktivit z tohoto zařízení lze synchronizovat s vaším účtem na Strava, pokud k bezdrátovému nahrání dat použijete aplikaci Garmin Connect. V takovém případě odešlete žádost o podporu, která vám pomůže s hromadným odstraněním historie z vašeho účtu Strava. Je také možné, že aplikace Garmin Connect autorizuje nesprávný účet Strava. Pokud na svém účtu Strava zjistíte aktivitu, kterou jste neprovedli vy sami, přejděte do nastavení, odpojte zařízení Garmin a aktivitu smažte. Případně odpojte účet Garmin Connect a znovu ho připojte ke svému účtu.
Pokud více uživatelů nahrává data pomocí aplikace Garmin Express na stejném počítači
Ujistěte se, že je každé zařízení přiřazeno ke správnému účtu Garmin Connect, abyste zabránili nahrání dat na nesprávný účet. Nejprve spusťte aplikaci Garmin Express a z rozevíracího seznamu v levém horním rohu vyberte zařízení. Klikněte na položku „Zařízení“ v pravém horním rohu, přejděte na konec stránky a vyhledejte položku „Účet Garmin Connect“. Pokud potřebujete změnit účet pro dané zařízení, použijte tlačítko „Změnit účet“.
