Comprenda por qué un segmento puede no coincidir con su actividad y qué puede hacer al respecto, por qué ocurren coincidencias falsas y problemas comunes en nuestro algoritmo de coincidencia de segmentos.
Cómo funciona la combinación de Segmentos
Es importante tener en cuenta que cada dispositivo GPS registra su propio conjunto de datos, aunque, por ejemplo, tú y tu amigo estéis registrando la misma actividad el mismo día. Cuando lo emparejamos con un segmento, elegimos los puntos de GPS de su archivo que más se acercan al inicio y al final del segmento. Debido a la naturaleza del GPS y las diferencias en los intervalos de grabación del dispositivo, es poco probable que exista un punto GPS exactamente encima del inicio / final del segmento. Esto significa que puede temporizar sobre porciones de su actividad que son ligeramente más largas o más cortas que la longitud real del segmento. Todos son susceptibles a esto, pero es posible que obtengas una combinación corta que funcione a su favor o una partida larga que agregue algunos segundos adicionales.
¿Qué puedo hacer? ¿Qué puedo hacer? Cuantos más puntos de datos de GPS grabes, más opciones tendrá Strava al elegir un punto de inicio y finalización, y más preciso será el resultado de tu partida. El intervalo de grabación de su dispositivo determina la frecuencia con la que registra los puntos de GPS. Los intervalos de grabación a menudo difieren de un dispositivo a otro, pero si tiene la opción de establecer el intervalo de grabación, recomendamos intervalos de un segundo.
Un segmento no coincidía con mi actividad, pero debería hacerlo.
¿Por qué pasó esto?
La razón más común por la que un segmento no concuerda en un viaje o una carrera es que la deriva del GPS ocurrió mientras estaba registrando su actividad. Esto puede hacer que pierda los puntos de inicio y fin del segmento, que son necesidades, o puede hacer que active nuestro "Umbral de brecha" en el medio de un segmento.
Otra posibilidad es que está "oculto". Hay un enlace en la parte inferior de la página del paseo de bicicleta (solo en el sitio web) que puede decir "Mostrar segmentos ocultos". Puede ver el segmento allí enumerado y puede mostrarlo. Para más detalles, mire el artículo aquí.
¿Que puedo hacer?
Si busca detalles sobre por qué un segmento específico podría no coincidir con su actividad, visite la actividad en el sitio web de Strava y desplácese hasta la parte inferior de la lista de segmentos. Haga clic en el enlace '¿No ves el segmento que buscas?' Haga clic en el enlace '¿No ve el segmento que está buscando?' (resaltado a continuación) para abrir la herramienta Análisis de coincidencia de Segmentos potenciales.
Si falta un segmento de su actividad cuando debería haber coincidido, por favor proceda con la creación de un ticket de soporte y utilice la herramienta de Segmento potencial para generar un enlace. En la herramienta de análisis, seleccione el segmento que falta y copie el enlace en la barra de direcciones de la página web. Pegue el enlace en el ticket de soporte y repita este proceso si hay múltiples segmentos faltantes.
Alternativamente, puede enviarnos un enlace a la página de actividad y el enlace al segmento faltante.
Visibilidad del mapa y coincidencia de Segmentos
Los ajustes de visibilidad del mapa aplicados a una de tus actividades pueden afectar a los segmentos que coinciden con esa actividad.
Cuando un segmento comienza o finaliza dentro de una parte de tu actividad que está oculta, dicho segmento puede seguir coincidiendo con tu actividad; sin embargo, la coincidencia del segmento será una coincidencia privada en tu actividad. Las coincidencias de segmentos privados solo son visibles cuando ves tu actividad. Nadie más en Strava podrá ver las competiciones en segmentos privados, y estas no podrán aparecer en las clasificaciones públicas de segmentos ni dar lugar a logros públicos.
Si deseas que la partida privada de un segmento de tu actividad pase a ser pública, para que pueda optar a la clasificación pública del segmento y a los logros correspondientes. En ese caso, tendrás que ajustar los ajustes de visibilidad del mapa en la actividad para asegurarte de que el segmento en cuestión no comienza ni termina dentro de una parte oculta de tu actividad. Una vez que tus cambios estén guardados, el segmento será elegible para la tabla de clasificación pública.
Ten en cuenta que los ajustes de visibilidad del mapa en la página de Ajustes de tu cuenta de Strava son diferentes a los ajustes de Visibilidad del mapa que existen en una actividad individual. Salvo los cambios en una dirección oculta, modificar los ajustes de Visibilidad del mapa en tu cuenta de Strava no afectará a las actividades subidas anteriormente. En cambio, estos ajustes solo se aplican a las nuevas actividades subidas a tu cuenta de Strava. Para cambiar los ajustes de Visibilidad del mapa en una actividad individual, tendrás que ir a esa actividad en tu cuenta y usar el botón de puntos suspensivos (...) para encontrar la opción «Editar Visibilidad del mapa». Desde allí, podrás modificar estos ajustes para la actividad que estés viendo.
Mi actividad coincide con un segmento que no debería tener
¿Por qué pasó esto?
En ocasiones, puede ocurrir que un recorrido en bicicleta o una carrera se asigne erróneamente a un segmento o que se le asigne un tiempo de segmento incorrecto. A veces esto se debe al hecho de que nuestro algoritmo de coincidencia de segmentos debe ser lo suficientemente flexible como para tener en cuenta la deriva del GPS y puede ser un poco flojo con el emparejamiento. Los datos de GPS pobres también pueden contribuir a tiempos de segmento incorrectos. También puede haber ocasiones en las que le llevaron en coche o se montó en un vehículo en una parte de su actividad y la herramienta Recortar puede eliminar esa sección de su actividad y el tiempo de los segmento inválidos.
¿Que puedo hacer?
Si no desea ser localizado,por favor proceda con la creación de un ticket de apoyo e incluya un enlace a su viaje o segmento de esfuerzo para que podamos investigar. Solo podemos deslocalizar segmentos en los casos donde es poco probable que haya problemas futuros con los datos de esa actividad.
Segmentos problemáticos
Existen ciertas reglas a seguir cuando se crean segmentos que pueden minimizar el número de problemas que experimentará el segmento, incluidos los falsos positivos, las coincidencias faltantes, las coincidencias inexactas y más. Le recomendamos encarecidamente evitar el comienzo o el final de un segmento si va a detenerse o darse la vuelta, ya que el tiempo de descanso puede ser incluido en el esfuerzo de su segmento.
Aquí hay más información sobre cómo optimizar la creación de Segmentos.