Nos complace enormemente haber conseguido crear una comunidad global, aunque lamentablemente no podemos abarcar todos los países. En algunos de ellos, debido a la legislación aplicable o a requisitos específicos, los servicios de Strava están restringidos en parte o en su totalidad. Aunque puede estar sujeto a cambios, actualmente estos países incluyen: Bielorrusia, China, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Rusia, partes de Ucrania y Corea del Sur. Por lo tanto, al viajar por estas zonas, es posible encontrar problemas o interrupciones del servicio (por ejemplo, en el acceso a la plataforma Strava a través de la app o en las actividades de sincronización).
Si tienes algún problema, puedes contactarnos en [email protected] si tienes preguntas sobre tu cuenta de Strava. Por favor, envíanos un correo electrónico desde la misma dirección de correo electrónico que está asociada a tu cuenta de Strava. Esto nos permitirá ofrecerte el soporte más eficiente posible. Ayuda Strava podrá ofrecerte ayuda en relación con los archivos de datos, los ajustes de la cuenta y de la actividad y, en caso necesario, cualquier reembolso.