Las tablas de clasificación de Segmentos son a menudo un área muy visible donde los datos incorrectos o inadecuados pueden aparecer en Strava. Los usuarios son los últimos responsables de sus propios datos, y Strava proporciona las herramientas necesarias para editar tus datos. Puedes encontrar información sobre cómo resolver una denuncia en tu propia actividad aquí.
¿Debería marcarse esta actividad?
Cuándo no denunciar:
Si los datos de la actividad parecen correctos, pero el tiempo del segmento o la velocidad máxima/promedio parecen incorrectos, no denuncies la actividad. Esto se debe a una limitación de nuestro proceso de coincidencia de segmentos y, por lo tanto, no es un motivo válido para denunciar. Puedes encontrar más información aquí.
Por favor, familiarízate con este artículo para entender cómo ciertas formas, longitudes o ubicaciones de segmentos pueden causar problemas de coincidencia. A continuación se muestran las características de los segmentos que pueden causar problemas de coincidencia.
Además, si los datos de desnivel de una actividad son inexactos, no la denuncies. Como esto no causa problemas en las tablas de clasificación del segmento. Si los datos de desnivel están causando resultados no válidos en un reto de desnivel de Strava, procede a enviar un ticket de soporte para que podamos investigar.
Cuándo denunciar:
Los primeros puestos de la tabla de clasificación se obtuvieron porque los datos se registraron con asistencia de un vehículo (marcando el ritmo con un motor, aprovechando el rebufo de un vehículo, recibiendo un traslado en un vehículo, dejando el dispositivo encendido mientras se conduce, etc.).
Los primeros puestos de la tabla de clasificación se consiguen porque los datos del GPS son erráticos o se registran a intervalos grandes (10+ segundos).
Los primeros puestos de la tabla de clasificación se consiguen porque la actividad está categorizada con el tipo de deporte incorrecto. Por ejemplo, una bicicleta se categoriza como una carrera.
Un deportista de Strava está registrando actividades duplicadas.
Cómo denunciar
Una vez que hayas determinado que la actividad debe denunciarse, sigue los pasos que se indican a continuación para denunciarla y eliminarla de las tablas de clasificación. Cuando denuncias una actividad, se genera una notificación en el panel de control del propietario de la actividad.
Cuando encuentres un tiempo de segmento incorrecto o inadecuado, haz clic en la fecha del resultado del segmento o en el tiempo del segmento para acceder a la actividad.
Cuando encuentres un tiempo de segmento incorrecto o inadecuado, haz clic en la fecha del resultado del segmento o en el tiempo del segmento para acceder a la actividad.
En la página de la actividad, haz clic en el icono de tres puntos , luego selecciona Denunciar actividad. Selecciona Datos de Actividad cuestionablesy, a continuación, selecciona uno de los tres motivos para denunciar.
La Actividad fue en un vehículo
Tipo de actividad incorrecto
Datos de GPS erróneos
Cuando hayas terminado, haz clic en Enviar. Aparecerá una barra amarilla en la parte superior de la página de la actividad, lo que indica que la actividad ha sido marcada. La actividad se eliminará automáticamente de todas las tablas de clasificación de segmentos. La actividad permanece en el sitio y los segmentos permanecen en la página de la actividad con los logros; sin embargo, todos los resultados públicos se eliminan de las tablas de clasificación de los segmentos
Uso indebido de la función Denunciar Actividad
Si determinamos que no estás siguiendo nuestras directrices de denuncia, tu capacidad para denunciar puede ser revocada; tus denuncias serán resueltas y/o tu cuenta puede estar en riesgo de eliminación.