Carga de archivos vacíos:

Si al intentar cargar un archivo GPS aparece un mensaje de error que indica que el archivo está "Vacío", esto significa que el archivo es incompatible para subirlo a Strava. Este error se genera cuando no hay datos GPS en el archivo que está intentando cargar. Esto sucede principalmente por dos razones:

  1. La mayoría de las veces, si usted recibe este error al intentar cargar un archivo .TCX, se debe a que Garmin ha sobrescrito una actividad anterior con una más reciente. Si ya ha subido sus actividades a Garmin Connect o Garmin Training Center, debería poder exportar un archivo .TCX desde allí, que luego puede ser subido a Strava, siempre y cuando la actividad original muestre su ruta real trazada, no solamente los totales de tiempo y distancia.
  2. Si recibe este error al intentar cargar un archivo .FIT, es probable que se deba a algún tipo de corrupción en el propio archivo, lo más probable es que si observa el archivo en sí sea extremadamente pequeño, a menudo de tan solo 72 bytes.
  3. Desafortunadamente, en ninguno de estos dos casos es posible reparar los archivos para hacerlos compatibles con Strava. Las mejores opciones para registrar la actividad que no se está cargando son pedirle a un amigo con el que usted haya grabado la actividad que comparta su archivo original para que usted lo cargue, lo invite a la actividad o cree una actividad manual. Como siempre, si tiene alguna pregunta adicional, por favor proceda con la creación de un ticket de soporte

 

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