A partir del 25 de mayo de 2018, Strava permite a los usuarios eliminar sus cuentas, con el fin de quitar de forma permanente e irreversible todos los datos personales y la información de nuestro sistema.
Eliminar tu cuenta de Strava
Siguiendo este proceso, tu cuenta y tus datos se eliminarán permanentemente y nuestro equipo no podrá recuperar la cuenta.
- Si necesitas cancelar la suscripción, consulta aquí.
- En el sitio web de Strava:
- Inicia sesión en la cuenta de Strava.com que deseas eliminar. Si no tienes acceso a la cuenta de Strava que deseas eliminar, tendrás que restablecer tu contraseña.
- Mantén el cursor sobre tu foto del perfil en la esquina superior derecha de la página de Strava. Selecciona Ajustesy, a continuación, localiza la pestaña Mi cuenta en el menú de la izquierda.
- Selecciona la opción Comenzar en Descarga o elimina tu cuenta.
- En la app móvil Strava:
- Abre los ajustes desde el icono del engranaje en la esquina superior derecha de la pestaña Inicio, Grupos o Tú.
- En iOS selecciona Ayuda > Elimina tu cuenta. En Android selecciona Eliminar tu cuenta.
- Se te pedirá después que inicies sesión en tu cuenta.
- En cualquier plataforma, puedes solicitar el archivo de datos en la página siguiente. Obtén más información sobre la exportación en bloque de tus datos.
- Activa la casilla para confirmar que ya has descargado los datos o que no deseas descargarlos.
- Selecciona Solicitar eliminación de la cuenta. Recibirás un correo electrónico de confirmación donde puedes completar el proceso de eliminación. Por este motivo, es importante que tengas acceso a la cuenta de correo electrónico adjunta a tu perfil de Strava.
- Para cambiar tu correo electrónico, consulta aquí.
- Si te has registrado mediante Facebook, la dirección de correo electrónico es la misma que está vinculada a tu cuenta de Facebook.
Si has creado sin querer dos cuentas distintas en Strava, puedes eliminar la cuenta que quieras cerrar, manteniendo la otra activa. Si necesitas ayuda para fusionar o transferir datos antes de eliminar una cuenta duplicada, encuéntrala aquí.
Segmentos y rutas
Los segmentos privados y las rutas se eliminarán junto con tu cuenta, pero Strava mantiene la licencia perpetua sobre tus rutas y segmentos públicos. Todas las rutas y segmentos públicos que hayas creado, incluido el título actual, permanecerán en la plataforma de Strava incluso si eliminas tu cuenta.
- Como siempre, te animamos a que no utilices información de identificación personal en tus títulos.
- Tu actividad original y datos del GPS ya no estarán vinculados al segmento y tus actividades ya no aparecerán en las tablas de posiciones del segmento.
Clubs
Tu nombre y todo lo que hayas publicado se eliminará de los clubs de Strava después de que elimines tu cuenta; sin embargo, los clubs que hayas creado permanecerán en Strava.
- El título, la foto de portada y la descripción del club no cambiarán.
- Tu propiedad sobre el club no se transferirá automáticamente a otro miembro del club cuando elimines tu cuenta.
- Te recomendamos que transfieras la propiedad antes de eliminar tu cuenta; de lo contrario, el club continuará existiendo sin ser propiedad de nadie. Podrás encontrar más información aquí.
- Los clubs que no sean propiedad de nadie no se pueden eliminar ni pueden agregar nuevos administradores.
- Los clubs que no sean propiedad de nadie ni tengan administradores no pueden crear eventos nuevos ni aprobar solicitudes para unirse a los clubs que sean solo por invitación.
Comentarios
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