Mensajes en Strava

    • Cómo enviar un nuevo mensaje
    • Cómo ver los mensajes existentes
    • Configuración del chat
    • ¿Por qué no puedo acceder a los mensajes?
    • Cómo administrar quiénes pueden enviarte mensajes

Los mensajes te permiten comunicarte con otros atletas sin salir de la aplicación de Strava. Organiza entrenamientos, comparte rutas y actividades de Strava, y mantente en contacto con tu comunidad en Strava. De momento, los mensajes solo están disponibles en la aplicación móvil de Strava.

Cómo enviar un nuevo mensaje

Envíale un mensaje a un amigo o inicia un chat grupal para ti y varios miembros más. Puedes enviarles mensajes a los atletas de Strava que te siguen, pero tal vez no puedas enviarle mensajes a otro atletas según sus controles de privacidad.

    • Toca el botón Mensaje que figura en el perfil del atleta al que quieres enviarle un mensaje.
    • Toca el ícono de la burbuja de diálogo desde la pestaña Inicio y Grupos. Toca el ícono del lápiz en la esquina superior derecha para elegir de una lista de atletas que te siguen.

En una actividad, evento o ruta elegible de Strava, toca el ícono de compartir para compartirlos en un chat. Tendrás la opción de elegir entre chats existentes o crear uno nuevo.

    • Para compartir tu propia actividad, los controles de privacidad de la actividad se deben configurar con las opciones "Todos" o "Seguidores". Ten en cuenta que todas las personas que estén en el chat podrán ver una vista previa de tu actividad para "Seguidores", pero solo los participantes que te siguen podrán ver los detalles completos de la actividad.
    • Para que otras personas compartan tu actividad, los controles de privacidad se deben configurar con la opción "Todos". No obstante, otro atleta de Strava que te siga podría copiar y pegar en un chat el enlace a una actividad para "Seguidores".

Cómo ver los mensajes existentes

Toca el ícono de la burbuja de diálogo para abrir una lista de chats que ya has iniciado y cualquier solicitud de mensaje.

Si mantienes presionado un mensaje, se mostrarán reacciones con emojis y opciones adicionales según hayas enviado o recibido el mensaje:

    • Responde y copia cualquier mensaje.
    • Edita y elimina mensajes que has enviado.
    • Agrega una marca a los mensajes que has recibido. Si lo haces, se enviará una copia del mensaje al equipo "Trust & Safety" de Strava para investigarlo.

Configuración del chat

Puedes controlar ciertos aspectos de los chats individuales abriendo el chat y tocando el ícono de la esquina superior derecha del canal.

Quienes crean los chats pueden:

    • poner un nombre a la conversación;
    • eliminar la conversación; y
    • si han creado un mensaje grupal, también pueden administrar (agregar o eliminar) los participantes y controlar si estos pueden invitar a otros atletas.

Quienes son miembros pueden:

    • ver los participantes;
    • silenciar la conversación;
    • invitar a participantes si lo permite quien creó el chat; y
    • abandonar la conversación.

¿Por qué no puedo acceder a los mensajes?

Para acceder a los mensajes, deberás haber indicado tu fecha de nacimiento en tu configuración.

Si no puedes acceder a los mensajes a pesar de haber indicado tu fecha de nacimiento, ten en cuenta que hemos implementado mecanismos para detectar y prevenir actividades sospechosas, poco seguras o relacionadas con el uso por parte de menores de edad en Strava, entre los que se incluye limitar el acceso a los mensajes. Tenemos un serio compromiso con la seguridad de los atletas, por lo que revisamos y mejoramos nuestros sistemas de forma continua con el fin de mantener el máximo nivel de seguridad y protección para todos nuestros atletas.

Cómo administrar quiénes pueden enviarte mensajes

Para acceder a tus controles:

    • Toca el ícono de la esquina superior derecha de la pestaña para acceder a tu configuración. Toca Controles de privacidad y busca Quién puede enviarte mensajes en "Controles adicionales".
    • Toque el ícono de la burbuja de diálogo en la esquina superior derecha de la pestaña Inicio o Grupos. Toca el ícono de la configuración en la esquina superior derecha de la página siguiente.

Elige entre las configuraciones a continuación para decidir quién puede enviarte mensajes:

    • Siguiendo: todas las personas a las que sigues podrán enviarte mensajes.
    • Personas con las que se siguen mutuamente: solo las personas a las que sigues y que te siguen a ti pueden enviarte mensajes.
    • Nadie: nadie podrá enviarte mensajes primero, pero podrás iniciar chats con otras personas.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad.

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