¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico de Strava?

Desde el sitio de soporte técnico

  1. Haz clic en el enlace para enviar una solicitud en la parte inferior de esta página.
  2. Deberás iniciar sesión con tu cuenta de Strava antes de enviar una solicitud de asistencia.
  3. Para ver tus solicitudes, haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha de esta página y elige "Mis actividades" en el menú debajo de tu nombre.

Desde la aplicación móvil

  1. Abre la configuración desde el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de la pestaña Inicio, Grupos o .

  2. En la aplicación para Android, selecciona Soporte técnico. En la aplicación para iOS, selecciona Ayuda > Soporte técnico.
  3. Escribe tu pregunta y toca el ícono de la flecha para enviarla. Si los artículos recomendados del Centro de ayuda no brindan una respuesta o resolución, selecciona la opción para Contactar a Soporte técnico.

Cómo contactarnos si no puedes iniciar sesión en Strava

Si no puedes acceder a tu cuenta de Strava o no te has registrado con una cuenta de Strava, envíanos un correo electrónico.

Twitter y Facebook

Síguenos en Twitter (@StravaSupport) para enterarte de noticias importantes, actualizaciones de productos y consejos útiles sobre cómo aprovechar al máximo Strava. Debido a las restricciones de caracteres y al cumplimiento de las normas de privacidad de datos, solo podemos brindarte asistencia técnica y ayuda con tu suscripción si envías una solicitud de soporte.

Preguntas frecuentes

Envié una solicitud pero no puedo encontrar mi respuesta, ¿dónde puedo encontrarla?

Si no ves una respuesta de nuestro equipo en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de correo no deseado.

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 104 de 751

Comentarios

0 comentarios

El artículo está cerrado para comentarios.