Mensaje de error "Se produjo un error" al iniciar sesión

Si eres usuario de iOS y recibes un mensaje de error que dice "Se produjo un error" cuando intentas iniciar sesión en Strava, esto puede estar relacionado con tu dispositivo Apple en particular y tu token de correo electrónico.

Desafortunadamente, no podemos corregir esto directamente de nuestra parte. Como solución alternativa, deberías poder acceder a tu cuenta en la aplicación móvil a través de la autenticación de Google en lugar del correo electrónico y la contraseña tradicionales. Sigue estos pasos:

  • Accede a Strava desde tu computadora, asegúrate de haber iniciado sesión y abre esta página: https://www.strava.com/settings/profile
  • Desplázate hacia abajo hasta que veas "Conexiones sociales" en el lado derecho de la pantalla.
  • Selecciona la opción de Conectar con Google. Sigue las indicaciones para configurar esa autorización. Deberás crear una cuenta de Gmail si aún no tienes una lista para usar.
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  • Una vez que hayas conectado Strava con tu cuenta de Google correctamente, abre la aplicación móvil y utiliza el botón Continuar con Google en la página de inicio de sesión. Introduce la dirección de Gmail que ahora está asociada a tu cuenta de Strava.
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