Strava et la législation européenne sur les services numériques

Strava s'engage à travailler avec les régulateurs pour respecter ses obligations dans tous les pays qui rentrent dans son champ opérationnel, notamment le Digital Services Act (DSA) de l'Union européenne (EU) – Législation sur les services numériques. Le DSA liste un certain nombre d'exigences concernant les plateformes en ligne, comme celle de la transparence envers leurs utilisateurs.

Information sur les destinataires actifs mensuels moyens dans l'Union européenne

Pour les services en ligne disposant de plus de 45 millions de "destinataires actifs mensuels moyens du service" dans l’Union européenne, le DSA a renforcé la réglementation. Pour déterminer quels services en ligne y sont soumis, le DSA a mis en place une méthode pour calculer les destinataires actifs mensuels moyens dans l'Union européenne.

À partir de cette méthode et conformément aux dispositions prévues par le DSA, Strava confirme que ses destinataires actifs mensuels moyens du service dans l'Union européenne, pour la période août 2024 - février 2025, se situent sous le seuil des 45 millions d'utilisateurs. Ce nombre n'inclut pas les utilisateurs automatiques, comme les bots ou les scrapers, dont nous pouvons détecter l'activité.

Signaler les contenus illicites

Portail de signalement pour les États membres de l'UE et les signaleurs de confiance

Dans le cadre du DSA, les fournisseurs de services en ligne doivent s'assurer que tous signalements provenant des États membres de l'UE ou d'organisations figurant parmi les signaleurs de confiance soient examinés en priorité et résolus dans les plus brefs délais.

Si vous représentez officiellement un État membre de l'UE ou que vous êtes un signaleur de confiance, complétez le formulaire spécifique sur notre portail de signalement DSA.

Formulaire de signalement pour les utilisateurs de l'UE

Pour tous autres utilisateurs au sein de l'Union européenne, nous mettons à disposition un formulaire pour signaler du contenu considéré comme illicite. Faites un clique-droit sur ce lien et ouvrez une nouvelle fenêtre pour accéder à ce formulaire.

Tous signalements émis par les utilisateurs retiennent notre attention. Nous faisons notre maximum pour en déterminer le contexte et appliquer des mesures appropriées, et ce en cohérence avec nos conditions d'utilisation et les conclusions d'enquête.

Politique en cas de mauvaise utilisation

Les contenus illicites manifestes

Strava n'est aucunement un endroit pour relayer du contenu illicite. Nous n'autorisons pas la publication, le partage ou la diffusion de propos et d'informations clairement identifiés comme tel. Cela inclut :

• les abus sexuels sur mineur ;
• le soutien, la coordination ou l'apologie d'activités terroristes.

Nous prendrons en considération un certain nombre d'éléments afin d'appliquer des mesures adaptées, comme :

• la gravité de la violation ;
• la fréquence et le rythme de diffusion des contenus et comportements litigieux ;
• le contexte et la détermination de la personne visée pour clarifier ses intentions.

Exemples de violation de cette politique :

• le partage de photos ou de vidéos contenant des scènes d'abus sexuel sur mineur ;
• les commentaires haineux sur des personnes du fait de leur religion, leur nationalité, leur genre, etc. ;
• le soutien d'actions terroristes, que ce soit sous forme de déclarations écrites, symboles ou autres médias apparentés.

Le compte pris à défaut peut se voir sanctionner d'un simple avertissement, d'une suspension temporaire ou permanente, ou d'une suppression d'avantages comme l'accès à certaines fonctionnalités. Concernant les abus sexuels sur mineur, nous travaillons en lien avec les autorités compétentes aux États-Unis et internationalement pour signaler ces activités illicites, conformément à la loi.

Les signalements abusifs

Lorsque nous traitons le signalement d'un utilisateur, nous l'informons que son signalement pourrait ou non violer nos conditions d'utilisation. Nous nous réservons le droit d'adresser un avertissement ou suspendre un compte qui multiplierait des signalements abusifs ayant déjà fait l'objet d'une réponse appropriée de Strava.

Par exemple, faire des signalements répétés contre un même compte ou un contenu, dans un laps de temps très court, constituerait une violation de nos conditions d'utilisation.

Rapport sur la transparence

Rapport Strava sur la transparence de la législation sur les services numériques (février 2024 - février 2025)