Téléchargement de fichiers vides

Si, en essayant de télécharger un fichier GPS, vous voyez un message d'erreur vous indiquant que votre fichier est « Vide », cela signifie que votre fichier est incompatible pour le téléchargement vers Strava. Cette erreur est générée lorsqu'il n'y a pas de données GPS dans le fichier que vous essayez de télécharger. Cela se produit principalement pour deux raisons :

1. Le plus souvent, si vous recevez cette erreur lorsque vous essayez de télécharger un fichier.TCX, c'est parce que votre Garmin a remplacé une ancienne activité par une plus récente. Si vous avez déjà téléchargé vos activités sur Garmin Connect ou Garmin Training Center, vous devriez être en mesure d'exporter un fichier.TCX de là ; il peut ensuite être téléchargé vers Strava, à condition que l'activité initiale affiche votre itinéraire réel et pas seulement les totaux de temps et de distance.
2. Si vous recevez cette erreur lorsque vous essayez de télécharger un fichier.FIT, cela est probablement dû au fait que le fichier lui-même est corrompu ; il est probable que le fichier soit extrêmement petit, souvent seulement 72 octets.
3. Malheureusement, dans les deux cas, les fichiers ne peuvent être réparés pour être rendus compatibles avec Strava. Les meilleures options pour comptabiliser l' activité que vous ne parvenez pas à télécharger sont soit de demander à un ami avec lequel vous avez enregistré l' activité de partager son fichier original pour que vous le téléchargiez, soit qu'il vous invite à l' activité, soit de créer une activité manuellement. Comme toujours, si vous avez d'autres questions, veuillez créer un ticket de support