Comment retrouver une performance manquante

Comment retrouver une performance manquante d'un segment : 

Dans le cas d'une performance manquante d'un segment, essayez d'abord l' outil « Actualiser mes performances », situé sous l'icône de la clé à molette sur la page « Activité » accessible sur le site Web de Strava. 

Si votre meilleur temps ne s'affiche pas correctement dans le classement des segments, pensez à actualiser le segment en affichant le classement complet puis, dans le menu « Actions », en sélectionnant « Actualiser mes résultats ».

Comment retrouver les segments manquants de votre activité :

Si un segment est entièrement absent d'une activité, faites défiler la liste des segments correspondants jusqu'à l'option « Vous ne voyez pas le segment que vous recherchez ? » Recherchez le segment manquant en utilisant l' outil d'analyse du segment correspondant potentiel puis contactez-nous pour obtenir plus d'aide. 

Résultats de performance manquants ou inexacts pour les distances du meilleur effort : 

Pour les réalisations des meilleurs efforts estimés en course, Strava nécessite un enregistrement GPS de bonne qualité tout au long de l'effort. S'il y a des points manquants ou erratiques ou d'autres fausses accélérations, une partie de l'activité peut ne pas être éligible pour un Meilleur Effort.

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Commentaires

7 commentaires
  • apres 90 passages sur le même segment celui-ci n'apparait plus dans le film

  • je n'apparait pas dans les classements par contre j'ai bien mes segments mais je suis pas dans la liste des classements

  • pourquoi je n'apparait pas dans les classements pour mes sorties du 6/10/18?

  • Malgré l'assistance Strava j'ai toujours le même problème. Mes meilleurs temps sur les segment ne sont plus pris en compte dans le classement.

  • Apparemment nous sommes plusieurs dans le même cas ^^

  • Idem, mes résultats sur segment n’apparaissent pas !

  • Bon apparemment c'est lié aux règles de confidentialité. Il faut les modifier et rendre tout public pour que cela puisse de nouveau fonctionner. Il faut aussi revenir manuellement sur les anciennes sorties si l'on souhaite y avoir les classements. Sorties par sortie, sur la page web, cliquer sur le petit crayon à gauche (modifier) > contrôle de confidentialité > qui peut voir > cocher tout le monde

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