Se la tua attività è senza mappa, ciò può essere dovuto a più motivi. Prova ad effettuare i passaggi descritti di seguito per individuare e risolvere il problema.
Verifica se hai contrassegnato l'attività come "al chiuso"
Le attività svolte al chiuso non hanno dati GPS pertanto la mappa non può comparire. Per eliminare il contrassegno di attività al chiuso, fai come indicato:
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- sul sito web di Strava apri la tua attività e fai clic sull'icona della matita per modificarla.
- Cerca i tag come "Tapis roulant" o "Al chiuso".
- Fai clic sul tag non selezionato. Il colore grigio significa che è già stato selezionato.
- Fai clic su Salva e visualizza attività
Se sul tuo dispositivo l'attività continua a non mostrare alcuna mappa, è possibile che i dati GPS non siano stati registrati. Accertati che l'attività che stai registrando sia all'aperto e abbia il GPS attivato. Tieni presente che se per una parte dell'attività il GPS non è stato utilizzato, per esempio se il segnale non era disponibile o il dispositivo era in pausa, Strava non potrà recuperare questi dati mancanti.
Verifica le impostazioni delle Zone di privacy
Se tutta l'attività è stata svolta in una zona di privacy, la mappa sarà nascosta. Per ulteriori dettagli leggi l'articolo sui Controlli per la privacy per verificare che le impostazioni siano quelle per te corrette.
Risoluzione dei problemi
Per ottenere il riconoscimento delle tue prestazioni, hai a disposizione due opzioni
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- Creare un'attività manuale. Puoi registrare manualmente distanza e tempo. Quest'attività non corrisponderà ad alcun segmento, né potrà essere inclusa nelle classifiche delle sfide di Strava ma sarà comunque utile per monitorare i tuoi progressi.
- Accettare un'attività condivisa da un amico/a. Se ti trovavi insieme a un altro/a atleta che ha registrato l'attività, questo atleta potrà condividere la sua versione. Dovrà fare clic su “Aggiungi amico” sulla pagine dell'attività e procedere con la condivisione. Dopo che l'avrai accettata, l'attività apparirà sul tuo profilo, sarà conteggiata nelle tue statistiche personali e sarà valida per sfide e club.
- Riavviare il tuo dispositivo. Se stai registrando la tua attività con un dispositivo di terzi, prova a riavviarlo per reimpostare il GPS e verificare se ti aiuta a risolvere il problema. In caso contrario, contatta il produttore del dispositivo per ulteriori informazioni.
Non varrà per le classifiche di segmento, né includerà i dati su frequenza cardiaca, potenza o cadenza. Per evitare di duplicare il chilometraggio, verifica di aver cancellato l'attività parziale originale.
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