サブスクリプション価格に関するQ & A

国ごとのサブスクリプション価格について

https://www.strava.com/pricingから、お住まいの地域のサブスクリプション価格をご確認ください。

更新価格の確認方法

iOSからサブスクライブした場合:

    1. Stravaアプリを開き、右上の歯車アイコンをタップします。
    2. 「アカウント」の下にある 「サブスクリプションメンバー」 をタップして、更新価格を表示します。
    3. サブスクリプションは前日までにキャンセルしない限り、表示されている価格で自動的に更新されます。詳細や解約については、iTunesのサブスクリプションのページをご確認ください。

Androidからサブスクライブした場合:

    1. Stravaアプリを開き、右上の歯車アイコンをタップします。
    2. 「アカウント」の下にある「現在お使いのStravaサブスクリプション」をタップすると、サブスクリプション価格が表示されます。
    3. 価格変更後もサブスクリプションを継続するためには、更新価格に同意する必要があります。詳細や解約は、Googleのお支払いと定期購入のページをご確認ください。

Stravaのウェブサイトからサブスクライブした場合:

    1. Stravaウェブサイトでプロフィール写真にカーソルを合わせ、「設定」の「My アカウント」ページから、更新価格を確認できます。
    2. 前日までに解約しない限り、サブスクリプションは表示価格で自動的に更新されます。詳細や解約は、「My アカウント」のページからご確認ください。

サブスクリプションを月間から年間に変更する方法

iOSからサブスクライブした場合:

    • Stravaアプリの設定画面 > 「サブスクリプションメンバー」 > 「月間/年間に変更」 から、年間サブスクリプション(1年)を選択します。

Androidからサブスクライブした場合:

    • Stravaアプリの設定画面 > 「現在お使いのStravaサブスクリプション」 > 「請求サイクルを変更」 > 「年間」を選択します。

Stravaのウェブサイトからサブスクライブした場合:

    • 現時点では、現在のサブスクリプションを維持したまま、月間から年間に切り替える方法はありません。まず、「My アカウント」のページにアクセスし、サブスクリプションをキャンセルしてください。その後、表示されているサブスクリプション終了日を待って、再度、年間サブスクリプションに登録してください。
      • なお、サブスクリプションをキャンセルしても、アカウントのデータは失われません。 

価格改定について知るには、どうすれば良いですか?

Stravaサブスクリプションプランの価格は、新たなサブスクライバー限定機能を反映するために、随時変更される場合があります。ユーザーのStravaサブスクリプションプランの価格が変更された場合、更新日の少なくとも30日前までに、価格改定のお知らせをお送りします。このお知らせには、更新後の価格およびその発効日が記載されます。なお、適用される地方税は、予告なく変更される場合があります。

Appleからサブスクライブしました。改定後の価格はどうやって確認できますか?

Appleからサブスクライブした場合、iTunes Storeにアクセスしてください。最新の価格の情報をご確認いただけます。

現在、現地通貨で支払っていません。どうすれば更新できますか?

    • 現在のサブスクリプションが現地通貨建てでないのには、以下の理由が考えられます。
      • Stravaがあなたの現地通貨を取り扱う前にサブスクライブした場合。
      • 最初にサブスクライブした時から別の国に引っ越した場合。
      • 最初にサブスクライブした際、国外に旅行中だった場合。
    • 現時点では、現在のサブスクリプションを維持しながら通貨を変更する方法はありません。まず、「My アカウント」のページにアクセスし、サブスクリプションをキャンセルしてください。その後、表示されているサブスクリプション終了日を待ち、現在お住まいの国の通貨で再度サブスクライブしてください。
      • なお、サブスクリプションをキャンセルしても、データは失われません。サブスクリプションが終了すると、一時的に有料機能にアクセスできなくなりますが、再度サブスクライブすることで、これらの機能へアクセス可能になります。

現在、学生プランを利用しています。サブスクリプションはどうなりますか?

    • 学生プランの割引が更新日以降も有効なStravaメンバーの方は、更新後の価格に対しても同じ割引を受けることができます。
      • ユーザーには、更新日の少なくとも30日前までに、更新後の価格を記載した価格改定のお知らせをお送りします。
      • 割引価格を継続するには、更新日までに、学生ステータスを再認証する必要があります。
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