サブスクリプション価格に関するQ & A

国ごとのサブスクリプション価格について

https://www.strava.com/pricingから、お住まいの地域のサブスクリプション価格をご確認ください。

更新価格の確認方法

iOSからサブスクライブした場合:

    1. Stravaアプリを開き、右上の歯車アイコンをタップします。
    2. 「アカウント」の下にある 「サブスクリプションメンバー」 をタップして、更新価格を表示します。
    3. サブスクリプションは前日までにキャンセルしない限り、表示されている価格で自動的に更新されます。詳細や解約については、iTunesのサブスクリプションのページをご確認ください。

Androidからサブスクライブした場合:

    1. Stravaアプリを開き、右上の歯車アイコンをタップします。
    2. 「アカウント」の下にある「現在お使いのStravaサブスクリプション」をタップすると、サブスクリプション価格が表示されます。
    3. 価格変更後もサブスクリプションを継続するためには、更新価格に同意する必要があります。詳細や解約は、Googleのお支払いと定期購入のページをご確認ください。

Stravaのウェブサイトからサブスクライブした場合:

    1. Stravaウェブサイトでプロフィール写真にカーソルを合わせ、「設定」の「My アカウント」ページから、更新価格を確認できます。
    2. 前日までに解約しない限り、サブスクリプションは表示価格で自動的に更新されます。詳細や解約は、「My アカウント」のページからご確認ください。

サブスクリプションを月間から年間に変更する方法

iOSからサブスクライブした場合:

    • Stravaアプリの設定画面 > 「サブスクリプションメンバー」 > 「月間/年間に変更」 から、年間サブスクリプション(1年)を選択します。

Androidからサブスクライブした場合:

    • Stravaアプリの設定画面 > 「現在お使いのStravaサブスクリプション」 > 「請求サイクルを変更」 > 「年間」を選択します。

Stravaのウェブサイトからサブスクライブした場合:

    • 現時点では、現在のサブスクリプションを維持したまま、月間から年間に切り替える方法はありません。まず、「My アカウント」のページにアクセスし、サブスクリプションをキャンセルしてください。その後、表示されているサブスクリプション終了日を待って、再度、年間サブスクリプションに登録してください。
      • なお、サブスクリプションをキャンセルしても、データは失われません。サブスクリプションが終了すると、一時的に有料機能にアクセスできなくなりますが、再度サブスクライブすることで、これらの機能へアクセス可能になります。

サブスクリプション価格が変更になったのは何故ですか?

Stravaでは、すべてのアクティブな人々の運動体験をより良いものにするべく、常に改善や改革に取り組んでいます。過去13年間、私たちはルートの発見や計画、長期間に及ぶトレーニングの進捗管理、プライバシーコントロールの強化、スポーツタイプの追加、プレハビリテーションやモビリティ機能など、Stravaのサービスやサブスクリプションの価値を高めることに尽力してまいりました。サブスクライバーのみなさまにより多くの価値をご提供できるよう、今後もこうした開発への投資を続けていきます。

2009年のStrava創設以来、Stravaサブスクリプションの価格はほとんど変わっていません。現在Stravaは、1億人を超えるコミュニティに成長し、アップロード件数も80億を超えています。コミュニティの規模の拡大に伴い、サービス提供のコストも高まっています。今後は、機能改善により一層励みながら、定期的にサブスクリプション価格の見直しを行ってまいります。そして、今後も最善のサービスをご提供できるよう、その内容に応じて価格を変更する可能性があります。ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

みなさまの運動体験がより豊かなものになるよう、これまでStravaチームが続けてきた様々な機能追加や改善をご活用いただけていたら幸いです。Stravaコミュニティの一員として、そして、サブスクライバーとして、日頃よりStravaをサポートしていただき、厚くお礼申し上げます。

価格改定について知るには、どうすれば良いですか?

Stravaサブスクリプションの価格が改定される場合、ユーザーは更新日の30日前までに価格改定の通知を受け取ります。この通知には、更新された価格とその発効日が記載されます。

Appleからサブスクライブしました。改定後の価格はどうやって確認できますか?

Appleからサブスクライブした場合、iTunes Storeにアクセスしてください。最新の価格の情報をご確認いただけます。

現在、現地通貨で支払っていません。どうすれば更新できますか?

    • 現在のサブスクリプションが現地通貨建てでないのには、以下の理由が考えられます。
      • Stravaがあなたの現地通貨を取り扱う前にサブスクライブした場合。
      • 最初にサブスクライブした時から別の国に引っ越した場合。
      • 最初にサブスクライブした際、国外に旅行中だった場合。
    • 現時点では、現在のサブスクリプションを維持しながら通貨を変更する方法はありません。まず、「My アカウント」のページにアクセスし、サブスクリプションをキャンセルしてください。その後、表示されているサブスクリプション終了日を待ち、現在お住まいの国の通貨で再度サブスクライブしてください。
      • なお、サブスクリプションをキャンセルしても、データは失われません。サブスクリプションが終了すると、一時的に有料機能にアクセスできなくなりますが、再度サブスクライブすることで、これらの機能へアクセス可能になります。

現在、学生プランを利用しています。サブスクリプションはどうなりますか?

    • 学生プランの割引が更新日以降も有効なStravaメンバーの方は、更新後の価格に対しても同じ割引を受けることができます。
      • ユーザーには、更新日の少なくとも30日前までに、更新後の価格を記載した価格改定のお知らせをお送りします。
      • 割引価格を継続するには、更新日までに、学生ステータスを再認証する必要があります。
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