Strava は、欧州連合(EU)のDSA(デジタルサービス法)を含む、事業を展開している各国の規制に対応するため、規制当局との連携に取り組んでいます。DSA は、一部のオンラインサービスに対して、ユーザーに対する透明性に関する義務などの要件を定めています。
欧州連合(EU)における平均月間利用者数に関する情報
欧州連合(EU)域内における「サービスの平均月間利用者数」が4,500万人を超えるオンラインサービスについて、DSAは一連の厳格な要件を定めています。DSAは、どのオンラインサービスがこれらの強化された要件の対象となるかを決定するため、EUにおけるサービスの平均月間利用者数を算出する方法を定めています。
DSAの関連規定に従ってこの算出方法を用いると、Stravaは、2024年8月から2025年2月までの期間において、欧州連合におけるStravaのサービスの平均月間利用者数が4,500万ユーザーの閾値を下回っていることが確認できます。この数には、インターネットボット(bot)やウェブスクレイパーなど、自動化されたユーザーは含まれません。
違法コンテンツの通報
EU加盟国またはTrusted Flaggers(信頼された旗振り)のための報告ポータルサイト
DSAの下、オンラインサービスのプロバイダーは、EU加盟国から受け取ったコンテンツに対する命令や、Trusted Flaggersのステータスを与えられた団体から受け取った報告が、不当に遅れることなく優先的に処理されることを保証することが義務付けられています。
EU加盟国の公式代表者またはTrusted Flaggersは、DSA Report Portalのフォームに記入して報告することができます。
欧州連合(EU)域内のユーザーからの報告について
欧州連合(EU)域内のその他のすべてのユーザーは、違法と思われるコンテンツをフォームに記入して報告することができます。こちらのリンクを右クリックし、新しいウィンドウを開いてフォームにアクセスしてください。
Stravaは、ユーザーからの報告を真摯に受け止め、背景を理解し、Stravaのポリシーと調査結果に基づいて適切な措置を講じるために最善を尽くします。
不正使用に関するポリシー
明白な違法コンテンツについて
Stravaは、違法コンテンツを共有する場ではありません。さらにStravaは明白な違法コンテンツ、つまり、調べるまでもなく、誰の目にも明らかにわかる違法なコンテンツの投稿、共有、拡散を許可しません。例:
- 児童への性的虐待に関するコンテンツ
- テロ活動を支援、調整、称賛するコンテンツ
Stravaは、適切な強制措置を決定する際に、以下のような多くの要素を考慮します。
- 違反の重大性
- 内容と違反行為の頻度およびタイミング
- その背景と、アップロード者の意図を明確にするための努力
当ポリシーに違反する例:
- 児童への性的虐待が疑われる画像や動画を共有すること
- 宗教的信条、国籍、性自認などの保護対象カテゴリーに基づいて、人々の死を擁護すること
- 犯行声明やシンボル、その他関連するメディアの共有など、テロ行為を支持すること
アカウントに対する措置としては、警告、一時的または永久的なアカウントの停止、特定の機能(機能の使用など)の利用権限の剥奪が含まれる場合があります。児童搾取に関するコンテンツについては、米国および国際的な関係当局と連携し、法律に基づいてそのような違法行為を通報しています。
明らかに根拠のない苦情
ユーザーからの報告を処理する際、Stravaは、その報告がStravaのポリシーに違反している、または違反していない理由を明記し、ユーザーに情報を提供します。Stravaは、既に適切に対処し報告した件に対する根拠のない苦情を繰り返していることが判明したアカウントに対して、警告または停止を行うことがあります。
当ポリシーに違反する例としては、客観的に見て短時間に、同じアカウントやコンテンツに対して複数回の報告を行うことが挙げられます。
透明性に関するレポート
Stravaの DSAに基づく透明性に関するレポート(2024年2月~2025年2月)
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