FAQ

GPS 신호가 약할 때는 어떻게 하나요?

앱의 위치 서비스가 켜져 있고 장치가 건물이나 나무, 다른 장애물 없이 하늘이 트인 곳에 있도록 하십시오. 장치가 위성에서 강한 신호를 수신하기까지 1~2분이 소요될 수 있습니다.

데이터가 동기화되지 않으면 어떻게 하나요?

화면을 아래로 당겨서 피드를 새로 고치세요. 동기화에 계속 문제가 있으면 앱에서 로그아웃 후 다시 로그인하세요.

기록된 데이터가 잘못된 경우 어떻게 되나요?

간혹 GPS 문제로 활동이 잘못 기록되어 데이터 사이에 공백이 발생하거나 구간 일치가 어려울 수 있습니다. 데이터의 품질은 장치의 GPS 신호 강도에 따라 결정되며 하늘이 가려진 경우에도 영향을 받습니다. 기록 전에 장치를 잠시 한 곳에 두어 강한 신호를 확보하면 더 정확한 데이터를 기록하는 데 도움이 됩니다.

활동 정보를 수정하려면 어떻게 하나요?

내 활동을 보면서 연필 아이콘을 탭하여 활동 이름, 활동 유형, 기어, 개인정보 설정을 수정할 수 있습니다. 활동을 다듬거나 시작 또는 끝 부분의 데이터를 제거하려면 strava.com 사이트로 이동하세요.

구간은 어떻게 생성되나요?

Strava 선수는 strava.com 사이트에서 구간을 생성합니다. 구간 데이터는 Strava에 업로드된 실제 선수 데이터에서 가져옵니다.

내가 이동을 멈추면 앱에서 활동을 자동으로 멈추나요?

Strava 앱은 달리기 및 사이클링 활동에서 자동 멈춤이 가능합니다. 자동 멈춤은 앱 설정에서 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 사이클링할 때 자동 멈춤을 활성화한 경우 앱은 움직임을 멈추면 일시중지되고 다시 움직이기 시작하면 기록을 재개합니다. 달리기할 때 자동 멈춤 실행을 활성화한 경우 앱은 달리기를 멈췄음을 감지하면 일시중지되고 다시 달리기 시작하면 기록을 재개합니다. 달리기 자동 멈춤은 가속도계가 장착된 모바일 장치에서 기록할 때 사용할 수 있습니다.

활동이 구간과 일치하지 않는 이유는 무엇인가요?

구간을 일치시키려면 시작점부터 끝점까지 전체 구간 이동 중에 활동이 인식되어야 합니다. Strava는 부정확하거나 불완전한 데이터 추적에 약간의 오차를 허용합니다. 구간이 정확하게 일치되지 않았다고 생각하면 지원팀에 문의하세요.

앱에서 활동을 삭제하면 사이트에서도 삭제되나요?

예. 앱은 Strava.com과 동기화됩니다. 모바일 장치의 데이터가 웹 사이트에도 적용됩니다.

계정 설정을 앱에서 업데이트할 수 있나요?

이 앱을 사용하면 Strava.com 사이트에 로그인하지 않고도 프로필과 설정 요소를 수정할 수 있습니다.

내 활동을 Facebook과 Twitter에서 공유할 수 있나요?

활동 정보 보기에서 “공유”를 탭하여 Facebook, Twitter 및 기타 서비스에서 활동을 공유할 수 있습니다.

프리미엄에 가입하면 앱과 웹 사이트에 모두 적용되나요?

예, 앱이나 웹 사이트에서 프리미엄 서비스를 구입하면 앱과 웹 사이트 모두에서 프리미엄 기능이 활성화된 것을 확인할 수 있습니다.

프리미엄 가입이 자동 갱신되도록 설정할 수 있나요?

예, 웹 사이트에서 Strava 프리미엄을 구입하는 경우 구입 약관에 따라 월별 또는 연도별로 가입이 자동 갱신됩니다. 현재 계약 기간 만료 최소 24시간 전에 취소하지 않는 한 가입이 자동 갱신됩니다.

프리미엄 가입을 월간 가입에서 연간 가입으로 바꿀 수 있나요?

구입 후에는 가입 약관을 변경할 수 없습니다. 대신 기존 가입을 취소하고 다른 약관으로 구성된 새로운 멤버십을 구입할 수는 있습니다.

심박수 데이터 수집 시 Strava 앱에서 어떤 무선 프로토콜 및 센서를 지원하나요?

휴대전화에 호환 하드웨어가 장착된 경우 Strava가 ANT+ 및 블루투스 LE를 사용할 수 있습니다. ANT+의 경우 Strava는 Wahoo가 만든 수신키와 케이스를 지원합니다. 블루투스 LE는 iPhone 4S부터 지원됩니다.

심박수 센서 데이터에서 평평한 선이나 틈을 만드는 요인은 무엇인가요?

심박계와 장치 간 연결이 불안정하면 활동의 심박수 분석에 평탄한 직선이나 공백이 표시될 수 있습니다. 그렇다면 활동 중에 장치를 다른 위치로 이동해보세요. 예를 들어, 센서가 심박수 가슴 스트랩에 있고 휴대전화가 운동복 뒷주머니에 있는 경우처럼 이동하기 힘들 수도 있습니다. 이 경우 휴대전화를 앞주머니나 옆주머니에 넣어 신호 강도를 높이세요. 신호 강도를 높이는 또 다른 방법은 휴대전화를 케이스에 보관해서 피부와 밀착되지 않도록 하는 것입니다.

구간에 별표 표시하면 어떻게 되나요?

프로필의 "별표 표시한 구간" 섹션에 표시됩니다. 프리미엄 사용자이며 오디오 알림을 활성화한 경우 별표 표시한 구간을 달리거나 라이딩할 때 시작, 중간, 끝을 표시하는 실시간 오디오 알림이 전송됩니다.

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