Strava 고객 센터에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?

고객 센터 사이트

  1. 해당 페이지 하단의 요청 제출 링크를 클릭합니다.
  2. 티켓을 제출하려면 Strava 계정에 로그인해야 한다는 메시지가 표시됩니다.
  3. 해당 페이지의 오른쪽 상단에서 로그인을 클릭하여 기존 티켓을 표시하고, 이름 아래 메뉴에서 '내 활동'을 선택합니다.

모바일 앱

  1. iPhone 앱 - '설정' 메뉴(톱니바퀴 아이콘)를 열고 '도움말' > '지원'을 선택합니다. 오른쪽 상단 모서리에서 '문의'를 선택합니다.
  2. Android 앱 - 프로필 페이지에서 '설정' 메뉴(톱니바퀴 아이콘)를 열고 '고객 센터'를 선택합니다. 오른쪽 하단 모서리에서 더하기 연필 모양 아이콘을 선택합니다.

Strava에 로그인할 수 없는 경우 문의 방법

Strava 계정에 액세스할 수 없거나 Strava에 계정을 등록하지 않은 경우 이메일을 보내주시기 바랍니다.

Twitter / Facebook

Twitter에서 @StravaSupport를 팔로우하시면 중요한 뉴스, 제품 업데이트, Strava를 최대한 활용할 수 있는 방법에 대한 유용한 팁 등을 받아보실 수 있습니다. 입력 자수 제한, 데이터 프라이버시 규제 준수의 이유로 기술적 문제 및 멤버십 관련 지원은 지원 요청을 제출한 분에 한해 제공해드릴 수 있습니다.

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