Strava 암호나 이메일 주소가 업데이트됐다는 알림을 받았는데 내가 변경한 것이 아닙니다.
- 회원님의 이메일 주소와 암호로 로그인할 수 있는지 확인해 보세요.
- 로그인할 수 없으면 Strava 암호를 재설정하고 설정을 검토 및 업데이트해 주세요.
- 이메일 주소가 변경된 경우에는 회원님이 직접 암호를 재설정할 수 없습니다. 이 경우에는 Strava에 연락해 주세요. 연락 시에 Strava 계정 링크를 포함해 주세요.
- 로그인할 수 있는 경우에도 Strava에 연락해 주세요.
- 암호를 재설정한 후에 Strava 모바일 앱에서 계정에 액세스하려면 로그아웃한 다음에 다시 로그인해야 합니다.
- 이 이메일 주소와 암호의 조합을 다른 사이트에서 사용한 적이 있다면 암호를 변경하시기 바랍니다. 암호 관리자를 사용하여 고유하고 강력한 암호를 만드는 것이 좋습니다.
Strava로부터 "중요 - 인증되지 않은 Strava 계정 활동"이라는 제목의 이메일을 받았습니다.
- 사용자의 Strava 계정에 누군가 허락 없이 액세스하였으며 Strava가 아닌 제3자가 로그인 정보를 확보한 것으로 보입니다. 계정을 안전하게 보호하려면 Strava 암호를 재설정하고 설정을 검토 및 업데이트해 주세요.
- 이메일 주소가 변경된 경우에는 회원님이 직접 암호를 재설정할 수 없습니다. 이 경우에는 다음 이메일 주소로 Strava 지원 팀에 연락해 주세요.support@strava.zendesk.com. 연락 시에는 사용자의 Strava 계정 링크를 포함해 주세요.
- 암호를 재설정한 후에 모바일 앱에서 계정에 액세스하려면 로그아웃한 다음에 다시 로그인해야 합니다.
이 이메일 주소와 암호의 조합을 다른 사이트에서 사용한 적이 있다면 암호를 변경하시기 바랍니다. 암호 관리자를 사용하여 고유하고 강력한 암호를 만드는 것이 좋습니다.
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