Jika semasa cuba memuat naik fail GPS anda melihat mesej ralat yang memberitahu bahawa fail anda "Kosong," ini bermakna fail anda tidak serasi untuk dimuat naik ke Strava. Ralat ini dijana apabila tiada data GPS dalam fail yang anda cuba muat naik. Ini berlaku terutamanya atas dua sebab:
Kebiasaannya, jika anda menerima ralat ini semasa cuba memuat naik fail .TCX, ia adalah kerana Garmin anda telah menulis ganti aktiviti lama dengan aktiviti yang lebih baharu. Jika anda telah memuat naik aktiviti-aktiviti anda ke Garmin Connect atau Garmin Training Center, anda sepatutnya boleh mengeksport fail .TCX dari sana yang kemudiannya boleh dimuat naik ke Strava – selagi aktiviti asal memaparkan laluan sebenar anda di peta, bukan sekadar jumlah masa dan jarak sahaja.
Jika anda menerima ralat ini semasa cuba memuat naik fail .FIT, kemungkinan besar ia disebabkan oleh kerosakan pada fail itu sendiri – besar kemungkinan jika anda melihat fail tersebut, saiznya akan sangat kecil – selalunya hanya 72 bait.
Malangnya, dalam kedua-dua kes ini, fail tersebut tidak dapat dibaiki untuk menjadikannya serasi dengan Strava. Pilihan terbaik untuk mengambil kira aktiviti yang gagal dimuat naik adalah sama ada meminta rakan yang anda rakam aktiviti bersama untuk kongsi fail asal mereka supaya anda boleh memuat naiknya, menjemput anda ke aktiviti atau cipta aktiviti manual. Seperti biasa, jika anda mempunyai sebarang soalan tambahan, sila teruskan dengan membuat tiket sokongan .