Cara mencari dan menganalisis segmen yang hilang:
Untuk mengetahui sebab mengapa sesuatu segmen tidak dipadankan, lawati aktiviti tersebut di laman web Strava dan tatal ke bahagian bawah senarai segmen. Klik pautan 'Tidak jumpa segmen yang anda cari?' untuk membuka alat Analisis Padanan Segmen Berpotensi .
Dengan melihat alat ini, anda akan melihat peta aktiviti anda, serta senarai segmen yang mempunyai padanan sebahagian atau berpotensi dengan aktiviti anda. Anda juga boleh mencari senarai ini mengikut nama segmen.
Apakah yang menyebabkan segmen hilang?
Gunakan Alat Analisis Padanan Segmen Berpotensi untuk mendapatkan maklumat tentang apa yang menghalang padanan segmen dan di mana ia berlaku: Ralat GPS, data yang hilang, atau penyimpangan GPS semasa rakaman adalah sebab paling biasa mengapa segmen tidak dipadankan dengan aktiviti. Sebagai contoh, data GPS yang lemah atau tiada di sekitar mula atau tamat segmen mungkin menyebabkan tiada data aktiviti yang tepat untuk mencipta padanan segmen.
Dalam alat Analisis Padanan Segmen Berpotensi, bandingkan garisan kelabu yang mewakili laluan aktiviti anda dengan garisan merah yang mewakili laluan segmen. Bahagian aktiviti anda yang dipadankan dengan segmen akan disorot dalam warna hijau – dan anda akan diberikan maklumat ringkas tentang apa yang mungkin telah menghalang padanan penuh.
Cara untuk memohon padankan secara manual bagi segmen yang hilang:
Jika sesuatu segmen sepatutnya telah dipadankan dengan aktiviti anda tetapi tidak, hantarkan pautan kepada alat Analisis Padanan Segmen Berpotensi untuk segmen tersebut. Dari halaman aktiviti anda di laman web, skrol ke bawah dan pilih pilihan 'Tidak jumpa segmen yang anda cari?'' di bawah senarai segmen sedia ada.
Dalam alat analisis, pilih segmen yang tiada dan salin pautan di bar alamat laman web tersebut. Pautan ini mengandungi maklumat tentang aktiviti anda dan segmen yang hilang. Tampalkan pautan tersebut ke dalam tiket sokongan dan ulangi proses ini jika terdapat beberapa segmen yang hilang. Kadangkala kami boleh cipta padanan secara manual tetapi dalam sesetengah kes, kami tidak boleh.