Beberapa atlet-atlet telah mengalami masalah penyelarasan akibat perubahan GPS global yang ketara yang berlaku pada tengah malam 6 April 2019. Anda boleh membaca tentang perubahan di sini dan di sini. Jika pengeluar peranti anda tidak mengeluarkan kemas kini perisian untuk mengambil kira perubahan ini, rakaman anda mungkin gagal untuk disegerak ke Strava ATAU disegerak dengan tarikh pada tahun 2000-an. Jika anda mengalami masalah penyegerakan seperti ini, anda boleh mengenal pasti masalah tersebut dengan mengikuti arahan berikut:
Semak sama ada tahun aktiviti berada dalam tahun 2000-an apabila ia sepatutnya tidak. Log masuk ke Strava dari komputer dan pilih Latihan > Aktiviti-aktiviti Saya. Togolkan tapis tarikh supaya aktiviti-aktiviti anda disusun dari yang paling lama ke yang paling baru.
Jika anda tidak melihat aktiviti-aktiviti terkini anda yang bertarikh dalam tahun 2000-an, sila cuba eksport aktiviti tersebut dari peranti atau platform pihak ketiga anda dan muat naik secara manual ke akaun Strava anda menggunakan arahan di sini.
Jika aktiviti dimuat naik dengan berjaya tetapi anda tidak melihatnya dalam suapan anda, tarikh aktiviti tersebut mungkin telah kembali ke tahun 2000-an disebabkan oleh GPS rollover.
Jika fail tidak dapat dimuat naik disebabkan ralat "kod masa masa hadapan", fail tersebut telah dirakam dengan tarikh masa hadapan yang menghalang aktiviti daripada dimuat naik dengan berjaya.
Jika fail tidak dapat dimuat naik disebabkan ralat "masa", fail aktiviti tersebut mempunyai banyak ralat kod masa yang menghalang aktiviti daripada dimuat naik ke Strava.
Malangnya, kami tidak dapat membetulkan aktiviti-aktiviti yang direkodkan dengan tahun yang salah dan kami juga tidak dapat membetulkan fail yang gagal dimuat naik sepenuhnya. Untuk langkah seterusnya, kami sangat mengesyorkan agar anda sentiasa mengemas kini perisian peranti anda. Anda juga boleh mempertimbangkan untuk menghubungi pengeluar peranti anda dengan maklumat mengenai ralat khusus yang anda kenal pasti.