Veelgestelde vragen over lidmaatschapskosten

Hoeveel kost een lidmaatschap in mijn land?

Bekijk de lidmaatschapsprijs in jouw regio.

Hoe controleer ik mijn verlengingsprijs?

Als je je lidmaatschap via iOS hebt afgesloten:

1. 1. Open de Strava-app en tik op Instellingen in de rechterbovenhoek.
   2. Tik onder Account op Abonnementslidmaatschap om de prijs te bekijken.
   3. Je lidmaatschap wordt automatisch verlengd tegen de weergegeven prijs, tenzij je minimaal één dag ervoor annuleert. Bekijk meer informatie of lees hoe je je lidmaatschap controleert of annuleert.

Als je je lidmaatschap via Android hebt afgesloten:

1. 1. Open de Strava-app en tik op Instellingen in de rechterbovenhoek.
   2. Tik onder Account op Huidig abonnement om de prijs te bekijken.
   3. Als je prijs wordt gewijzigd, moet je mogelijk akkoord gaan met de nieuwe prijs om je lidmaatschap voort te zetten. Wil je meer informatie of wil je je lidmaatschap annuleren? Controleer dan hier je lidmaatschap.

Als je je lidmaatschap via de Strava-website hebt afgesloten:

1. 1. Beweeg de muis over je profielfoto om naar Instellingen te gaan en klik dan op Mijn account om je nieuwe verlengingsprijs op je accountpagina te bekijken.
   2. Je lidmaatschap wordt automatisch verlengd tegen de weergegeven prijs, tenzij je minimaal één dag ervoor annuleert. Bekijk meer informatie of lees hoe je je abonnement controleert of annuleert.

Hoe verander ik mijn maandelijkse lidmaatschap naar een jaarlijkse?

Als je je lidmaatschap via iOS hebt afgesloten:

• • Instellingen in de Strava-app > Abonnementslidmaatschap > Wijzig in maandelijks/jaarlijks > selecteer Lidmaatschap (1 jaar)

Als je je lidmaatschap via Android hebt afgesloten:

• • Instellingen in de Strava-app > Huidig abonnement > Factureringsperiode wijzigen > selecteer Jaarlijks

Als je je lidmaatschap via de Strava-website hebt afgesloten:

• • Op dit moment is het niet mogelijk om van een maandelijks lidmaatschap over te stappen naar een jaarlijks lidmaatschap zonder eerst het lidmaatschap te deactiveren. Ga eerst naar je accountpagina en annuleer je lidmaatschap. Wacht tot het lidmaatschap op de weergegeven datum verloopt en sluit vervolgens een nieuw jaarlidmaatschap af.
    • Let op: Er gaat geen data verloren als je je lidmaatschap annuleert. 

Hoe weet ik of mijn prijs verandert?

Zo nu en dan veranderen de kosten van je Strava-lidmaatschap als er nieuwe features specifiek voor sporters met een lidmaatschap bij komen. Als de kosten voor je Strava-lidmaatschap wijzigen, informeren we je daar 30 dagen vóór je verlengingsdatum over. Deze melding bevat de bijgewerkte prijs en de datum waarop deze van kracht wordt. Let op: Lokale belastingen kunnen zonder een melding vooraf wijzigen.

Ik heb mijn lidmaatschap afgesloten via Apple. Waarom zie ik geen toekomstige verlengingsprijzen?

Als je je lidmaatschap via Apple hebt afgesloten, kan je de App Store openen om de meest recente informatie over je nieuwe prijs te bekijken.

Ik betaal momenteel niet in mijn eigen valuta. Hoe werk ik mijn lidmaatschap bij?

• • Er kunnen meerdere redenen zijn waarom je lidmaatschap niet in jouw valuta wordt weergegeven:
    • Je hebt een lidmaatschap afgesloten voordat Strava jouw valuta accepteerde
    • Je bent verhuisd naar een ander land sinds je een lidmaatschap hebt afgenomen
    • Je was aan het reizen door het buitenland toen je je lidmaatschap afsloot
  • Er is op dit moment geen manier om je valuta te wijzigen zonder eerst het lidmaatschap te deactiveren. Ga eerst naar je accountpagina en annuleer je lidmaatschap. Wacht tot het lidmaatschap op de weergegeven datum verloopt en sluit vervolgens een nieuw jaarlidmaatschap af.
    • Je verliest geen gegevens als je je lidmaatschap annuleert. Je hebt alleen tijdelijk geen toegang meer tot betaalde features als je lidmaatschap eindigt. Die toegang krijg je weer terug als je een nieuw lidmaatschap afsluit.

Ik heb momenteel een studentenlidmaatschap. Wat gebeurt er met mijn lidmaatschap?

• • Strava-leden die in aanmerking komen voor een studentenkorting, krijgen dezelfde korting op de bijgewerkte prijs.
    • Dertig dagen vóór je verlengdatum ontvang je een melding van de aangepaste prijs.
    • Je moet je studentenstatus opnieuw bevestigen vóór de verlengingsdatum om je lidmaatschap voort te zetten op basis van de kortingsprijs.