Strava zet zich in om samen te werken met toezichthouders om te voldoen aan de verplichtingen in de landen waarin het actief is, waaronder de Digital Services Act (DSA) van de Europese Unie (EU). De DSA stelt eisen aan bepaalde online diensten, waaronder verplichtingen met betrekking tot transparantie voor gebruikers.
Informatie over gemiddeld maandelijks actieve ontvangers van diensten in de Europese Unie
Voor online diensten met meer dan 45 miljoen 'gemiddeld maandelijks actieve ontvangers van de dienst' in de Europese Unie, stelt de DSA een aangescherpte set vereisten vast. Om te bepalen welke online diensten aan deze vereisten moeten voldoen, heeft de DSA een methode vastgesteld om het gemiddeld aantal maandelijks actieve ontvangers van de dienst in de EU te berekenen.
Dankzij deze methode en in overeenstemming met de relevante bepalingen van de DSA, bevestigt Strava dat het gemiddeld aantal maandelijks actieve ontvangers van de dienst in de EU in de periode van augustus 2024 tot februari 2025 onder de drempel van 45 miljoen gebruikers ligt. Geautomatiseerde gebruikers, zoals bots of scrapers, worden hierin niet meegerekend (in zoverre dat wij deze activiteiten kunnen detecteren).
Melding van illegale inhoud maken
Meldingsportaal voor EU-lidstaten en betrouwbare flaggers
Op grond van de DSA zijn aanbieders van online diensten verplicht om ervoor te zorgen dat bevelen met betrekking tot content afkomstig van EU-lidstaten en meldingen van entiteiten met de status van betrouwbare flagger, met voorrang en zonder onnodige vertraging worden behandeld.
Als jij een officiële vertegenwoordiger van een EU-lidstaat bent of een betrouwbare flagger bent, kan je het formulier invullen via onze DSA-meldingsportaal.
Meldingsformulier voor EU-gebruikers
Alle andere gebruikers in de EU kunnen via een formulier content melden die naar hun mening illegaal is. Klik met de rechtermuisknop op deze link en open een nieuw tabblad om het formulier te openen.
We nemen de meldingen van gebruikers serieus en doen ons uiterste best om de context te begrijpen en adequate acties te ondernemen op basis van ons beleid en de resultaten van ons onderzoek.
Beleid tegen onjuist gebruik
Overduidelijk illegale inhoud
Strava is geen platform om illegale content te delen. Daarnaast staan wij het plaatsen, delen of verspreiden van illegale content (content die overduidelijk illegaal is) niet toe. Hieronder valt onder andere:
- Kindermisbruikmateriaal; en
- Content die terrorisme ondersteunt, coördineert of verheerlijkt.
We nemen een aantal factoren in overweging bij het bepalen van een proportionele actie om dit na te leven, zoals:
- De ernst van de overtreding;
- De frequentie en timing van de content en het gedrag; en
- De context en inspanningen van uploaders om hun intentie te verklaren.
Voorbeelden van schendingen van dit beleid zijn onder meer:
- Het delen van foto’s of video’s met kindermisbruikmateriaal;
- Het oproepen tot de dood van personen op basis van een beschermde categorie, zoals religieuze overtuiging, nationaliteit of genderidentiteit; en
- Het ondersteunen van terroristische activiteiten, zoals het delen van manifesten, symbolen of ander gerelateerd materiaal.
Handhavingsmaatregelen tegen een account omvatten een waarschuwing; tijdelijke of permanente opschorting van het account of het intrekken van specifieke functies, zoals het gebruik van bepaalde mogelijkheden. Bij kindermisbruikmateriaal werken wij samen met relevante autoriteiten in de Verenigde Staten en internationaal om dergelijke illegale activiteiten volgens de wet te melden.
Overduidelijk ongegronde klachten
Bij het verwerken van gebruikersmeldingen geven we aan waarom de melding wel of niet ons beleid heeft geschonden. Het kan gebeuren dat we een waarschuwing uitgeven voor een account of het account opschorten als het herhaalde, ongegronde klachten indient die al zijn beantwoord en toereikend zijn afgehandeld door Strava.
Een voorbeeld van een schending van dit beleid is het herhaaldelijk indienen van meldingen tegen hetzelfde account of dezelfde content binnen een objectief korte tijdsperiode.
Transparantierapporten
Strava Digital Services Act-transparantierapport (februari 2024 - februari 2025).
Opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.