Onjuistheden rapporteren

Verwijder onnauwkeurige of onjuiste tijden uit segmentklassementen: Activiteiten als verdacht markeren.

In de basis is Strava een sociaal netwerk dat wordt beheerd door de community. Dit betekent dat we erop vertrouwen dat onze community van sporters de integriteit van onze klassementen in de gaten houdt. De eerste stap in dit proces is het gebruiken van de markeertool. Volg deze stappen vanaf de Strava-website om een activiteit als verdacht te markeren en uit de klassementen te verwijderen. Je kan geen activiteiten als verdacht markeren via de mobiele app. Als je een activiteit als verdacht markeert, wordt er een melding verstuurd naar de sporter om hem hiervan op de hoogte te brengen. Bekijk de Richtlijnen voor segmentklassementen voor meer info.

1. Vind de segmenttijd in het klassement en klik door om naar de Strava-activiteitspagina te gaan die je als verdacht wilt markeren.
2. Klik op de drie puntjes links van de pagina en selecteer Melding.
3. Selecteer de reden waarom je de melding plaatst en laat een duidelijke, beschrijvende opmerking achter.
4. Als je klaar bent, klik je op de knop Melding. Alle openbare resultaten worden vervolgens uit de segmentklassementen verwijderd.

Strava-sporterprofiel rapporteren: Neem contact met ons op

Stel je voor dat een sporter het gedrag niet aanpast nadat de community de activiteiten als verdacht heeft gemarkeerd, en dit escaleert tot een punt waarop ze het systeem misbruiken. In dat geval hebben we meer bewijs nodig voor het onderzoek. Dien een verzoek in onderaan deze pagina en selecteer de optie 'Een aanvraag indienen'. Hieronder staan voorbeelden van bewijs. Hoe meer bewijs je kan geven, hoe sneller en beter we je verzoek kunnen afhandelen.

• Links naar activiteiten die deze claim ondersteunen.
• Specifieke details over die activiteit die wijzen op onjuistheden.
  • Dit kan bestaan uit alle of sommige van de volgende: links naar segmenten binnen de activiteit die onjuistheden bevatten, screenshots, ingezoomde/gemarkeerde delen van de analysegrafiek, opmerkingen in de activiteit die op onjuistheden wijzen, enz.
• Links naar en namen van hun Strava-profielen.
• Datums van uploads.
• Een tijdlijn van gebeurtenissen.