A possibilidade de acessar o Strava de determinados países

Nossa comunidade global é muito valiosa para a gente, mas, apesar disso, não podemos garantir a acessibilidade de nossa plataforma em todos os países; em algumas circunstâncias, devido à legislação em vigor ou a regulamentos nacionais específicos, o Strava

    • Não pode ser baixado como um aplicativo.
    • Não está disponível no idioma local.
    • Não está acessível ou não pode ser aberto.
    • Não está disponível por meio de uma assinatura paga.

Se você estiver enfrentando algum desses problemas, entre em contato com a gente pelo e-mail account@strava.com e envie-nos as suas perguntas sobre a sua conta Strava.

Podemos ajudá-lo da seguinte forma

    • Fornecer a você um arquivo com os seus dados Strava.
    • Deletar a sua conta.
    • Modificar as configurações de visibilidade das suas atividades futuras.
    • Modificar a visibilidade de todas as suas atividades anteriores em massa.
    • Modificar a visibilidade do seu Perfil.
    • Modificar suas configurações de notificações por e-mail.
    • Emitir um reembolso, na medida do possível.
      • Se você ativou sua assinatura na Google Play Store ou no site do Strava, entre em contato conosco pelo e-mail account@strava.com e faremos o possível para ajudá-lo.
      • Se você ativou sua assinatura por meio de um dispositivo iOS, precisará solicitar um reembolso com a Apple. Você pode entrar em contato diretamente com o Atendimento ao Cliente da Apple acessando este link.

Para que possamos ajudá-lo da melhor melhor maneira possível, entre em contato com a gente usando o mesmo e-mail vinculado à sua conta Strava. Como estamos lidando com um grande número de solicitações, agradecemos antecipadamente a sua paciência.

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