Через сайт Службы поддержки
- Чтобы подать заявку, перейдите по ссылке внизу страницы.
- Прежде чем создать заявку, потребуется войти в аккаунт Strava.
- Чтобы просмотреть существующие заявки, необходимо нажать кнопку «Войти» в верхнем правом углу страницы и выбрать «Мои действия» в меню под своим именем.
С мобильного приложения
- В приложении для iPhone необходимо открыть меню «Настройки» (значок шестеренки) и выбрать «Помощь и поддержка», далее «Свяжитесь с нами» в правом верхнем углу.
- В приложении для Android требуется открыть меню «Настройки» (значок шестеренки) на странице профиля и выбрать «Поддержка», далее выбрать значок карандаша в нижнем правом углу.
Как с нами связаться при невозможности войти в аккаунт Strava
При невозможности войти в аккаунт Strava или если вы не зарегистрированы на Strava, с нами можно связаться по электронной почте.
Twitter и Facebook
Следите за нами на Twitter @StravaSupport для получения важных новостей, обновлений по продуктам и полезных рекомендаций по всем возможностям Strava. В связи с ограничением знаков сообщения и для соблюдения настроек безопасности вопросы технической поддержки и подписки следует направлять только в виде заявки в службу поддержки.
Комментарии
Статья закрыта для комментариев.