Как можно связаться со Службой поддержки Strava?

Через сайт Службы поддержки

  1. Чтобы подать заявку, перейдите по ссылке внизу страницы.
  2. Прежде чем создать заявку, потребуется войти в аккаунт Strava.
  3. Чтобы просмотреть существующие заявки, необходимо нажать кнопку «Войти» в верхнем правом углу страницы и выбрать «Мои действия» в меню под своим именем.

С мобильного приложения

  1. В приложении для iPhone необходимо открыть меню «Настройки» (значок шестеренки) и выбрать «Помощь и поддержка», далее «Свяжитесь с нами» в правом верхнем углу.
  2. В приложении для Android требуется открыть меню «Настройки» (значок шестеренки) на странице профиля и выбрать «Поддержка», далее выбрать значок карандаша в нижнем правом углу.

Как с нами связаться при невозможности войти в аккаунт Strava

При невозможности войти в аккаунт Strava или если вы не зарегистрированы на Strava, с нами можно связаться по электронной почте.

Twitter и Facebook

Следите за нами на Twitter @StravaSupport для получения важных новостей, обновлений по продуктам и полезных рекомендаций по всем возможностям Strava. В связи с ограничением знаков сообщения и для соблюдения настроек безопасности вопросы технической поддержки и подписки следует направлять только в виде заявки в службу поддержки.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 30 из 141
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

0 комментариев

Статья закрыта для комментариев.