Как отменить подписку

Если не отменить подписку не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода, она будет продлена автоматически.

В зависимости от сервиса, использованного для покупки подписки (сайт, Android или iPhone), способы перевести подписку в бесплатную версию или отменить любые активные возобновляемые подписки немного различаются. Чтобы отменить подписку, потребуется использовать тот же самый сервис, который был использован для её активации. Например, Google Play для приложения для Android, iTunes для приложения для iPhone и т. д.

• Отмена подписки, активированной на сайте Strava. Войдите в аккаунт и перейдите в Настройки в меню под фото профиля в правом верхнем углу. Выберите Мой аккаунт > Отмена подписки. Выполните отмену. Пользователь продолжает оставаться подписчиком и обладать всеми преимуществами подписки до окончания ее действия в день, указанный на странице с информацией об аккаунте.
  
  
• Отмена подписки, активированной в Google Play (Android). Для подписок, оформленных при помощи приложения Strava для Android, оплата и все регулярные платежи проводятся через Google Play. Чтобы внести изменения, перейдите по этой ссылке. Или нажмите на значок шестеренки во вкладках Главная, Группы или Вы приложения Strava. Выберите Текущая подписка. Вы будете перенаправлены на страницу управления подписками в Google Play, где подписку можно отменить.
• Отмена подписки, активированной в iTunes (iPhone). Для подписок, оформленных при помощи приложения Strava для iPhone, оплата и все регулярные платежи проводятся через iTunes. Чтобы внести изменения, перейдите по этой ссылке. Или нажмите на значок шестеренки во вкладках Главная, Группы или Вы приложения Strava. Выберите Текущая подписка. Вы будете перенаправлены на страницу управления подписками в iTunes, где подписку можно отменить. После отмены подписки автоматическое продление будет остановлено.
  

Согласно Условиям и положениям Strava, пользователи могут получить полный возврат средств в течение четырнадцати (14) дней с момента покупки. После истечения этого срока средства за подписку Strava, как правило, не подлежат возврату.