มีบางสถานการณ์ที่อาจทำให้ข้อมูล Garmin ของผู้อื่นถูกอัปโหลดไปยังบัญชี Strava ของคุณ หนึ่งในกรณีคือหากคุณยืม Garmin ของเพื่อนหรือได้ Garmin มือสองมา ประวัติการทำกิจกรรมของอุปกรณ์นั้นอาจถูกซิงค์ไปยังบัญชี Strava ของคุณเมื่อคุณใช้แอป Garmin Connect เพื่ออัปโหลดแบบไร้สาย ในอีเวนต์นี้ โปรดดำเนินการส่งคำร้องขอความช่วยเหลือเพื่อขอความช่วยเหลือในการลบประวัติออกจากบัญชี Strava ของคุณเป็นจำนวนมาก นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่ Garmin Connect จะอนุญาตบัญชี Strava ที่ไม่ถูกต้อง หากคุณพบกิจกรรมในบัญชี Strava ของคุณที่ไม่ใช่ของคุณเอง ให้ไปที่การตั้งค่าของคุณ จากนั้นตัดการเชื่อมต่อ Garmin และลบกิจกรรมนั้น หากต้องการ คุณสามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Garmin Connect ของคุณอีกครั้ง
หากมีผู้ใช้หลายคนอัปโหลดด้วย Garmin Express บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมโยงแต่ละอุปกรณ์กับบัญชี Garmin Connect ที่ถูกต้อง เพื่อหลีกเลี่ยงการอัปโหลดข้อมูลไปยังบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ก่อนอื่น ให้เปิด Garmin Express แล้วเลือกอุปกรณ์จากเมนูแบบเลื่อนลงที่มุมซ้ายบน คลิก "อุปกรณ์" ที่มุมขวาบน เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้า แล้วมองหา "บัญชี Garmin Connect" หากคุณต้องการเปลี่ยนบัญชีสำหรับอุปกรณ์ ให้ใช้ปุ่ม "เปลี่ยนบัญชี"
