GPS dosyasını yüklemeye çalışırken dosyanın "Boş" olduğunu belirten bir hata mesajı görürsen, bu dosyanın Strava'ya yükleme için uyumlu olmadığı anlamına gelir. Bu hata, yüklemeye çalıştığın dosyada GPS verisi olmadığında oluşur. Bu durum temel olarak iki nedenden dolayı gerçekleşir:
Çoğunlukla, bir .TCX dosyası yüklemeye çalışırken bu hatayı alıyorsan, bunun nedeni Garmin'inin eski bir aktiviteyi daha yeni bir aktiviteyle üzerine yazmış olmasıdır. Aktivitelerini zaten Garmin Connect veya Garmin Antrenman Merkezi'ne yüklediysen, oradan bir .TCX dosyası dışa aktarabilmelisin ve bu dosyayı daha sonra Strava'ya yükleyebilirsin - tabii orijinal aktivite gerçek haritalanmış rotanı gösteriyorsa - sadece zaman ve mesafe toplamlarını değil.
Bu hatayı bir .FIT dosyası yüklemeye çalışırken alıyorsan, büyük olasılıkla dosyanın kendisindeki bir bozulmadan kaynaklanıyor - dosyaya bakacak olursan muhtemelen son derece küçük olduğunu göreceksin - genellikle sadece 72 bayt.
Ne yazık ki bu durumların her ikisinde de dosyalar Strava ile uyumlu hale getirmek için onarılamıyor. Yüklenmesi başarısız olan aktiviteyi hesaba katmak için en iyi seçenekler, aktiviteyi birlikte kaydettiğin bir arkadaşından senin yüklemen için orijinal dosyasını paylaşmasını istemek, seni aktiviteye davet etmesi veya manuel aktivite oluşturmak. Her zamanki gibi, ek sorularınız varsa lütfen bir destek bileti oluşturmaya devam edin.