Cập nhật Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Quyền riêng tư

Kể từ ngày 30 tháng 9 năm 2024, các bản cập nhật của Điều khoản Dịch vụ, Chính sách Quyền riêng tư, Cơ sở Pháp lý và Chính sách Cookie của chúng tôi sẽ chính thức có hiệu lực. Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp cho bạn thông tin rõ ràng – cũng như quyền kiểm soát với những thông tin bạn chia sẻ trên Strava và cách bạn sử dụng nền tảng này. Dưới đây là tóm tắt các thay đổi cũng như các câu hỏi thường gặp về bản cập nhật.

Có gì trong bản cập nhật lần này?

Dưới đây là một số điểm nổi bật và những điều bạn có thể mong đợi:

• Điều khoản toàn cầu. Chúng tôi cung cấp thêm chi tiết về cách các điều khoản của mình áp dụng cho người dùng tại các quốc gia khác nhau. 
• Quy định sử dụng. Để thúc đẩy sự gắn kết an toàn và hòa nhập trong cộng đồng, chúng tôi làm rõ và giúp bạn dễ dàng hiểu hơn về những gì được phép (và không được phép) đăng trên Strava.
• Tính năng AI. Giống như các bạn, chúng tôi rất hào hứng với AI và đang tìm cách để công nghệ này nâng cao trải nghiệm sản phẩm của bạn. Chúng tôi giải thích rõ cách sử dụng dữ liệu trong các tính năng AI này. 
• Cá nhân hóa. Chúng tôi cung cấp thông tin minh bạch về những nỗ lực của mình trong việc cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

Khi nào bản cập nhật có hiệu lực?

Các chính sách cập nhật sẽ chính thức có hiệu lực vào ngày 30 tháng 9 năm 2024. Sau ngày đó, người dùng sẽ được yêu cầu chấp nhận các chính sách mới này để có thể tiếp tục sử dụng Dịch vụ.

Tôi có thể tìm hiểu thêm về sử dụng dữ liệu để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng ở đâu?

Chúng tôi có thể cá nhân hóa trải nghiệm của bạn bằng cách gợi ý các đoạn đường, lộ trình, thử thách hoặc câu lạc bộ trên Strava mà bạn có thể quan tâm, những người dùng mà bạn có thể muốn theo dõi, hoặc các tính năng mới mà bạn có thể muốn trải nghiệm. Chúng tôi sử dụng các thông tin như loại hình thể thao, mức độ tương tác với các loại nội dung, thông tin nhân khẩu học cơ bản và thông tin vị trí phù hợp với đề xuất, cũng như mạng lưới kết nối của bạn. Xem Điều khoản Dịch vụ của Chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Chúng tôi cũng sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác, bao gồm SDK và các phân tích di động khác, để cung cấp thông tin cho quảng cáo nhắm mục tiêu và hiển thị các quảng cáo phù hợp. Tìm hiểu thêm và quản lý các tùy chọn của bạn bằng cách truy cập vào Chính sách Cookie.

Điều gì đã xảy ra với thông tin về quyền bảo vệ dữ liệu từng có trên trang "Quyền của bạn và Cơ sở pháp lý của chúng tôi"?

Chúng tôi đã chuyển nội dung này sang Chính sách Quyền riêng tư và bổ sung thêm chi tiết về các quyền của bạn cũng như cách thức áp dụng theo các bộ luật hiện hành cụ thể. Đồng thời, chúng tôi cũng đã tinh chỉnh lại trang "Cơ sở Pháp lý của Chúng tôi" để tập trung vào các căn cứ pháp lý mà chúng tôi dựa vào để xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Cách Strava sử dụng dữ liệu trong các tính năng AI là gì?

Chúng tôi sử dụng học máy hoặc trí tuệ nhân tạo, bao gồm các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), để phát hiện các bất thường trên bảng xếp hạng, tạo ra các đề xuất lộ trình và cung cấp hướng dẫn tập luyện cá nhân hóa, chẳng hạn như trong tính năng Athlete Intelligence của chúng tôi. Trong điều kiện cho phép, chúng tôi sử dụng thông tin tổng hợp đã được ẩn danh cho các tính năng AI. Tùy thuộc vào các quyền kiểm soát quyền riêng tư và quyền chia sẻ của bạn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân như sức khỏe và vị trí cho các tính năng AI nhằm cung cấp phân tích và đề xuất tập luyện. 

Làm thế nào để tôi từ chối sử dụng dữ liệu cá nhân cho các tính năng AI?

Tính năng Athlete Intelligence, vốn cung cấp các phân tích và đề xuất tập luyện, hiện chỉ có sẵn dưới dạng tính năng Beta. Các thông tin chuyên sâu và tóm tắt từ Athlete Intelligence chỉ hiển thị cho chủ sở hữu tài khoản Strava và không được chia sẻ rộng rãi. Nếu bạn đã chọn tham gia Beta, bạn có thể rút lui bất cứ lúc nào. Tìm hiểu thêm tại đây: Athlete Intelligence trên Strava.

Tính năng gợi ý lộ trình sẽ đề xuất các tuyến đường cho bạn dựa trên vị trí hiện tại. Nếu không muốn đóng góp dữ liệu cho các gợi ý lộ trình này, bạn có thể tắt tính năng kiểm soát quyền riêng tư Sử dụng dữ liệu tổng hợp hoặc đặt chế độ hiển thị hoạt động của mình thành "Người theo dõi" hoặc "Chỉ mình bạn".

Strava có sử dụng vị trí của tôi khi tôi không sử dụng ứng dụng không?

Strava không theo dõi vị trí thiết bị khi bạn không sử dụng ứng dụng. Để hầu hết các tính năng cốt lõi của chúng tôi (như theo dõi hoạt động bằng GPS, lộ trình và bảng xếp hạng đoạn đường) có thể hoạt động, bạn phải cấp quyền trong phần kiểm soát quyền riêng tư của thiết bị để chúng tôi theo dõi vị trí khi bạn sử dụng Dịch vụ. Một số thiết bị có thể cho phép bạn cấp quyền theo dõi vị trí ngay cả khi không sử dụng ứng dụng. Tuy nhiên, nếu thiết bị gửi thông tin vị trí cho chúng tôi khi bạn không sử dụng ứng dụng, Strava cũng sẽ không sử dụng thông tin đó. Nếu bạn muốn ngừng theo dõi vị trí thiết bị, bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh cài đặt trên thiết bị của mình.

Các điều khoản của Strava áp dụng cho người dùng ở các quốc gia khác nhau như thế nào? 

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc các bản cập nhật của cả Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Quyền riêng tư để biết thêm chi tiết, nhưng về cơ bản, nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, các dịch vụ của Strava sẽ được cung cấp cho bạn bởi Strava Ireland Limited. Trong các trường hợp còn lại, Dịch vụ của Strava được cung cấp bởi Strava, Inc. 

Tại sao tôi bắt buộc phải chấp nhận các chính sách này mới có thể tiếp tục sử dụng Strava?

Bởi vì những bản cập nhật này ảnh hưởng đến quyền lợi pháp lý và có tính ràng buộc đối với bạn nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày 30 tháng 9 năm 2024, chúng tôi muốn nêu rõ điều này, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi nhất để bạn xem xét và chấp nhận các thay đổi.
 

Điều gì xảy ra nếu tôi không đồng ý với những thay đổi này?

Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản Dịch vụ hoặc Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, bạn nên ngừng sử dụng Strava và xóa tài khoản của mình. Việc xóa tài khoản có hiệu lực ngay lập tức và vĩnh viễn, vì vậy nếu bạn muốn xuất dữ liệu của mình, bạn phải thực hiện việc đó trước khi xóa. Hướng dẫn cách thực hiện có thể được tìm thấy tại đây.
 

Tại sao tôi lại nhận được email về việc cập nhật các điều khoản? 

Tất cả các thành viên của Strava sẽ nhận được email khi chúng tôi thực hiện các cập nhật quan trọng đối với Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Quyền riêng tư vì chúng ảnh hưởng đến quyền lợi pháp lý của bạn. Những email này được xem là giao dịch và bạn không thể từ chối nhận.

Chúng tôi không điều chỉnh bất kỳ tùy chọn email hiện tại nào của bạn đối với các thông tin liên lạc như bản tin (newsletter), các yêu cầu nghiên cứu của Strava, v.v. Nếu bạn muốn xem lại các tùy chọn email của mình, vui lòng truy cập trang Thông báo Email trong phần cài đặt.
 

Tôi có thể xem lại các phiên bản trước đó không?

Có. Các phiên bản gần đây nhất đều được dẫn liên kết ở phía dưới cùng của mỗi chính sách đã cập nhật. Bạn cũng có thể tìm thấy phiên bản trước của Điều khoản Dịch vụ tại đây và Chính sách quyền riêng tư tại đây, cùng với một số câu hỏi thường gặp về các cập nhật đó bên dưới.

Các câu hỏi thường gặp từ các bản cập nhật năm 2023

Tại sao phía công ty chỉ cung cấp các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư cao hơn cho trẻ vị thành niên thay vì cho tất cả mọi người?

Một trong những niềm tin cốt lõi của Strava là con người thúc đẩy con người, và việc tham gia cùng cộng đồng rộng lớn hơn sẽ giúp mở rộng sự khám phá, nguồn cảm hứng và động lực. Đối với những người dùng mong muốn trải nghiệm này, họ có thể cho phép công chúng xem hồ sơ chi tiết và các thông tin cụ thể về hoạt động của mình. Đồng thời, một số người dùng khác có thể muốn giữ kín một phần hoặc toàn bộ các yếu tố trong hoạt động của họ theo nhiều cách khác nhau.

Nhận thức được rằng trẻ vị thành niên là đối tượng dễ bị tổn thương, cần có sự chú trọng và bảo vệ đặc biệt, khi một cá nhân dưới 18 tuổi tham gia Strava, chúng tôi sẽ kích hoạt các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư cao hơn theo mặc định để đảm bảo rằng quyền lợi tốt nhất của họ luôn được ưu tiên. 

Bất kể trải nghiệm bạn mong muốn là gì, chúng tôi đều cung cấp cho tất cả mọi người quyền truy cập vào các công cụ kiểm soát quyền riêng tư, cùng với tài nguyên để hiểu rõ ý nghĩa của các công cụ đó, giúp bạn có thể tùy chỉnh trải nghiệm theo ý mình. Vui lòng truy cập trung tâm quyền riêng tư của chúng tôi và dành thời gian để đảm bảo rằng các lựa chọn của bạn trên Strava phản ánh đúng trải nghiệm mà bạn mong muốn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ của Chúng tôi.
 

Ý bạn là gì khi nói rằng bạn không bán thông tin cá nhân của tôi để lấy "giá trị tiền tệ"?

Để làm rõ, chúng tôi chưa bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn và hiện tại vẫn vậy - ít nhất là không theo cách hiểu truyền thống - tức là để đổi lấy tiền. Tuy nhiên, nhiều đạo luật khác nhau của các bang tại Hoa Kỳ, chẳng hạn như Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA), định nghĩa việc "bán" dữ liệu đủ rộng để có khả năng bao gồm cả các giao dịch phi tiền tệ, chẳng hạn như việc sử dụng cookie của bên thứ ba để cung cấp quảng cáo mục tiêu. Bởi vì Strava sử dụng cookie của bên thứ ba để phân tích và cung cấp quảng cáo mục tiêu - như đã nêu trong Chính sách Cookie của chúng tôi và tùy thuộc vào việc người dùng có chọn đồng ý nhận các cookie không thiết yếu hay không - chúng tôi đã cập nhật Chính sách Quyền riêng tư khi các luật này có hiệu lực để cung cấp sự minh bạch hơn cho người dùng và phản ánh chính xác hơn bối cảnh pháp lý.
 

Bạn có thể cho tôi biết thêm về hình thức quảng cáo nhắm mục tiêu của các bạn không?

Như đã nêu trong Chính sách Quyền riêng tư, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi cho bạn các quảng cáo nhắm mục tiêu về Strava, nếu bạn chấp nhận các cookie không thiết yếu thông qua biểu ngữ cookie của chúng tôi. Vì vậy, ví dụ, nếu bạn đã đồng ý nhận các cookie không thiết yếu bằng cách sử dụng biểu ngữ cookie, bạn có thể thấy các quảng cáo cho Strava trên các trang web hoặc nền tảng mạng xã hội khác.  

Nếu bạn muốn xem lại các tùy chọn cookie của mình, bạn có thể thực hiện tại đây. Bạn cũng có thể từ chối việc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu bằng cách nhấp vào liên kết "Không chia sẻ thông tin cá nhân của tôi" ở phần chân trang của trang web Strava, hoặc trong ứng dụng bằng cách nhấp vào liên kết "Chia sẻ thông tin cá nhân" trong phần kiểm soát quyền riêng tư và làm theo hướng dẫn.
 

Bạn có thể cho tôi biết thêm về các tính năng định hướng cộng đồng như Bản đồ nhiệt, Điểm quan tâm và Metro không?

Khi người dùng đóng góp dữ liệu đã được tổng hợp và ẩn danh của mình cho các tính năng định hướng cộng đồng, họ đang góp phần tăng cường một bộ dữ liệu độc nhất vô nhị. Bộ dữ liệu này giúp các nhà quy hoạch đô thị phát triển cơ sở hạ tầng tốt hơn cho người đi bộ và đi xe đạp, đồng thời giúp việc lập lộ trình trở nên dễ dàng hơn nhờ vào tri thức của cộng đồng.

Các bộ dữ liệu tổng hợp này không bao gồm bất kỳ địa chỉ nào đã được ẩn bằng các điều khiển hiển thị bản đồ, các hoạt động được đặt ở chế độ hiển thị "chỉ mình bạn", hoặc bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng đã chọn không tham gia đóng góp. Bản đồ nhiệt và Metro không bao giờ hiển thị tên người dùng, địa chỉ nhà hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào khác.