FAQ

要是我的 GPS 訊號不夠強該如何處理?

請確認已開啟應用程式的位置服務,同時裝置也必須處於空曠的地點,避免處在建築物、樹木或其他障礙物附近。有時裝置需要一或二分鐘的時間,才能順利收到強烈的衛星訊號。

資料無法同步時該如何處理?

在畫面上往下滑動,即可重新整理摘要。若活動仍無法順利同步,你也可以嘗試登出應用程式,然後再重新登入。

如果記錄的資料不正確會怎麼樣?

有時候,GPS 問題會導致活動記錄不正確,進而造成資料不全或路段難以比對。完善的資料取決於裝置 GPS 訊號的強度,也可能因為障礙物遮蔽而受到影響。讓裝置在開始記錄前靜置一至二分鐘,以接收強烈的 GPS 訊號,有助於改善資料記錄的品質。

我該如何編輯活動的詳細資料?

檢視活動時,輕觸鉛筆圖示可編輯活動名稱、活動類型、裝備和隱私設定。若要裁切活動及移除活動開始或結尾的額外資料,請前往 strava.com

路段是如何建立的?

Strava 運動者會使用 strava.com 網站建立路段,而路段資料則是運動者實際上傳到 Strava 的資料。

當我靜止不動時,應用程式會自動暫停我的活動嗎?

Strava 應用程式可自動暫停跑步和騎車活動。你可以在應用程式的設定中啟用或停用自動暫停功能。騎車過程中,若啟用自動暫停功能,應用程式會在你停止移動時暫停記錄,並在你再度開始移動時繼續記錄。跑步時,若啟用自動暫停功能,應用程式會在偵測到你停止跑步時暫停,等到你再度開始跑步,才會繼續運作。只要以任何配備加速計的行動裝置記錄活動,就能使用跑步自動暫停功能。

為什麼我的活動沒有符合的路段?

若要找到符合活動的路段,這項活動必須從開始到結束涵蓋整個路段。Strava 可接受稍微不準確或不完整的追蹤資料。若你認為路段的比對情形並不正確,請聯絡我們的支援小組。

若我刪除應用程式上的活動,該活動是否也會一併從網站上刪除?

可以。應用程式會與 Strava.com 同步,換句話說,你在行動裝置上執行的動作,都會反映到網站上。

我可以從應用程式更新帳戶設定嗎?

此應用程式可讓你在未登入 Strava.com 的情形下編輯個人檔案項目和各種設定。

我可以將活動分享到 Facebook 和 Twitter 嗎?

輕觸活動詳細資訊檢視畫面中的「分享」,即可在 Facebook、Twitter 或其他服務上分享你的活動。

應用程式和網站都適用進階版訂購嗎?

沒錯,無論透過應用程式或網站購買進階版服務,你的應用程式或網站都會顯示已啟用的進階版功能。

進階版訂閱可以設定成自動續訂嗎?

可以,若你透過網站購買 Strava 進階版,你的訂購將會每月或每年自動續訂 (取決於你所購買的期限)。除非你在訂購期間結束前 24 小時內取消訂購,否則訂購將會自動續訂。

我可以在按月訂購或按年訂購之間切換進階版的訂購期限嗎?

一旦購買後,訂購內容即無法變更,但你可以取消現有的訂購,然後購買不同內容的訂購。.

Strava 應用程式支援哪些收集心率資料的無線通訊協定和感測器?

當手機配備相容的硬體時,Strava 即可使用 ANT+ 和 Bluetooth LE。使用 ANT+ 時,Strava 可支援由 Wahoo 製造的訊號接收器和保護套。Bluetooth LE 可支援 iPhone 4S 或更新的 iOS 裝置。

哪些因素會導致心率感測器的資料出現水平線和間隙?

心率監測器與裝置之間的連線品質不佳時,活動心率分析中可能會出現水平線或間隙。如果出現這種情況,請嘗試在活動期間將裝置移至其他位置。在某些情況下,裝置可能難以移動,例如感測器配戴於胸前的心率帶,或是手機置於運動衫後方的口袋中。在這種情況下,請嘗試將手機放到前方或兩側的口袋中,藉以提升信號強度。另一種改善信號強度的方法則是使用保護套,使電話免於接觸皮膚。

為路段標記星號會怎麼樣?

該路段會顯示在個人檔案的「星號路段」區中。如果你使用進階版,並啟用語音通知功能的話,將能在星號路段跑步或騎車的過程中,聽見即時語音通知,標示該路段的起點、中途點和終點。

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