Strava 在某些国家的可用性

我们非常感谢我们的全球社区,但不幸的是,我们无法完全支持所有国家。由于当地法律或国家的特定要求,Strava 可能在某些地方

    • 无法作为应用程序下载。
    • 无法切换至你的语言。
    • 无法访问或打开。
    • 通过付费订阅不可用。

如果你遇到任何这些问题,请通过 account@strava.com 联系我们,询问有关你的 Strava 帐户的问题。

我们可以在以下方面提供帮助

    • 提供 Strava 数据的存档。
    • 删除你的帐户。
    • 调整未来活动的默认可见性。
    • 批量更新所有你过去的活动可见性。
    • 调整你的个人资料的可见性。
    • 调整电子邮件通知设置。
    • 尽可能地退款
      • 如果你通过 Google Play Store 或 Strava 网站订阅,请通过account@strava.com联系我们,我们将尽最大努力为你提供帮助。
      • 如果你是通过 iOS 设备订阅的,你需要向 Apple 申请退款。你可以通过以下链接直接联系 Apple 支持中心。

请使用 Strava 帐户附带的相同电子邮件地址发送电子邮件给我们。这将使我们能够提供最有效的支持。我们感谢你在处理大量申请时的耐心。

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