Strava 與歐盟數位服務法

歐盟的數位服務法對特定線上服務進行了規範，特別是其內容與透明度的部分。該法律的主要目標為：

• • 進一步保護消費者和他們的線上基本權利
  • 建立透明且有清楚問責機制的網路平台
  • 促進歐盟單一市場內的創新、成長與競爭

Strava 支援 DSA 保護消費者與其基礎權利的目標，也支持該法對透明與問責的要求。我們會在服務使用者時確保符合該法律的要求以及目標。

DSA 對在歐盟境內擁有超過 4500 萬名「每月平均活躍服務收受者」的網路服務有嚴格的要求。

為了要決定哪些服務需要遵守這些要求，DSA 提出了一個計算每月歐盟活躍使用者的方式。

Strava 在使用這個這個計算方式後，確定我們在歐盟境內的使用者並未超過 4500 萬名的門檻。

我們會持續監測這個數字，並依法每六個月更新一次。

檢舉違法內容

如果你是歐盟成員國或委員會的官方代表，請透過 dsa-spoc@strava.com 檢舉違法內容。

• 這是我們針對歐盟官方代表申訴的唯一管道。
• 這個電子郵件僅供歐盟政府代表使用，不提供其他人檢舉使用。

其他使用者請使用這份表單檢舉你認為違規的內容。

我們十分重視使用者的檢舉內容。我們會盡力了解情況，並根據政策和調查結果採取適當的措施。

明顯違法的內容

Strava 並不是一個分享違法內容的地方。我們不允許張貼、分享或散佈任何明顯違法（意即，對一般人來說，不用經過詳細調查也能確定內容違法）的內容，例如：

• 兒童性虐待素材；
• 依聯合國定義，支持、協調、讚揚恐怖活動（例如慶祝暴力行為）。

我們在採取符合比例原則的行動時，會考量多項因素，例如：

• 違規的嚴重程度；
• 內容和行為的頻率與時間點；
• 內容本身與上傳者澄清其意圖的作為。

違反此規定的例子

• 無論原創於否，分享了包含兒童性虐待的素材；
• 宣傳殺死受保護階層（例如特定宗教傾向、國籍、性別認同等）的人群。
• 以文字支持恐怖活動，像是分享其宣言、符號和其他相關媒介。

我們可能會針對違規帳號採取的強制措施包括警告、暫時或永久關閉帳號、移除其特定特權（例如不能使用某項功能）等等。針對兒童剝削素材，我們會與美國和國際相關官方組織合作，依法檢舉違法活動。

明顯毫無根據的檢舉

在處理使用者的檢舉時，我們會告知使用者其檢舉的內容是否真的違反我們的規定。如果發現重複、毫無根據，且已經由 Strava 適當處理的檢舉內容，我們可能會警告或終止故意或無端提出檢舉的使用者帳號。

違反此規定的例子

• 對某個帳號或其他內容多次檢舉，且檢舉時間戳記客觀上來說間隔極短（例如每隔幾秒就檢舉一次）。