我們由衷感謝全球各地的使用者,然而,我們也很遺憾無法在所有國家提供服務。基於當地法規或每個國家的特別需求,Strava 可能
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- 無法以 app 形式下載。
- 沒有提供你的語言。
- 無法存取或開啟。
- 無法提供付費訂閱版。
如果你遇到了上述情況,可以透過 account@strava.com 與我們詢問和 Strava 帳號有關的問題。
我們可以提供以下協助
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- 提供你在 Strava 的資料存檔。
- 刪除你的帳號。
- 調整你未來活動的預設隱私選項。
- 一次更新所有你過去活動的隱私選項。
- 調整你個人檔案的隱私選項。
- 調整你的電子郵件通知設定。
- 在合理程度內退款
- 如果你是透過 Google Play 商店或 Strava 網站訂閱的,請透過 account@strava.com 聯繫我們。我們會竭力協助。
- 如果你是透過 iOS 裝置訂閱的,你需要向 Apple 請求退款。你可以透過這條連結直接與 Apple 客服聯繫。
請使用與 Strava 帳號相同的電子郵件與我們聯繫,以獲得最有效率的協助。來信者眾,煩請耐心等候。
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