К основному содержимому

Как сообщить о проблеме с участком в приложении Strava?

Узнайте, как пометить опасный участок Strava, какие ограничения автоматически вступают в силу после пометки и как включить возможность просмотра турнирной таблицы с отмеченными участками.

Автор: Marie

Отметка участка как опасного — это способ для пользователя Strava предупредить сообщество о возможных проблемах. Участок может быть отмечен как опасный из-за дорожных работ или слепых поворотов. Флаг опасности не связан с флагом тренировки.

Как это работает

После того как участок будет отмечен флажком, Strava автоматически применит определенные ограничения:

  • Цели нельзя устанавливать на помеченных участках.

  • Достижения (ЛР, ЦГ и т. д.) не присуждаются за помеченные участки.

  • Турнирная таблица и рейтинги для отмеченных участков удаляются, если ты не согласишься с отказом от ответственности за опасный участок. Пользователи должны будут дать согласие на отказ от претензий в отношении каждого опасного участка, который они хотят просмотреть.

Как сообщить о проблеме на опасном участке

Чтобы сообщить о проблеме и отметить участок как опасный, перейди на страницу участка. С правой стороны участка нажмите кнопку с тремя точками, а затем выберите«Создать отчет по участку». Сначала вам будет предложено выбрать вариант«На этом участке имеется опасность», а затем выбрать причину, которую следует сообщить о проблеме, из списка. Этот процесс позволяет лучше отслеживать типы опасностей, о которых сообщают пользователи Strava, и помогает предотвратить злоупотребление функцией «сообщить о проблеме» на участке.

Чтобы опция «Флаг опасности» стала видимой, пользователь должен сопоставить данный участок с одной из своих тренировок, загруженных в его аккаунт Strava. Данное требование введено для того, чтобы обеспечить, что регулировщик лично столкнулся с потенциальными опасностями или оценил их.

Воспользуйтесь раскрывающимся меню «Действия», чтобы выбрать пункт «Сообщить об этом учаске». Выберите причину, по которой вы помечаете участок, заполните раздел «Дополнительные сведения», указав как можно больше информации, и нажмите «Сообщить о проблеме». Нажмите «Подтвердить », и ваша отметка будет создана.

Когда не следует сообщать о проблеме

Если участок помечен по одной из следующих причин, флаг участка не будет создан. Вместо этого мы порекомендуем оптимальный вариант действий, например, создать заявку в службу поддержки или использовать флаг активности:

  • Неверное время в турнирной таблице

  • Неверная высота участка или данные GPS

  • Неподходящее название

Подписка на просмотр турнирной таблицы

Спортсмены, желающие принять участие в заезде по отмеченному участку и просмотреть турнирную таблицу, могут принять условия, изложенные в юридическом отказе от претензий, размещённом на странице данного участка. После того как участок был отмечен, на странице этого участка появляется сообщение следующего содержания:«Чтобы просмотреть турнирную таблицу по этому участку, просим вас согласиться с нашим отказом от претензий в отношении опасных участков».»

Нажав кнопку«Продолжить», вы сможете ознакомиться с текстом отказа от прав и выбрать «Принять» или «Отменить». В случае одобрения страница участка перезагрузится и отобразит турнирную таблицу с полным рейтингом. Если ты хочешь посмотреть турнирную таблицу более чем на одном опасном участке, тебе придется согласиться с отказом от ответственности для каждого участка.

Важно отметить, что, хотя турнирная таблица по данному участку будет отображаться, ваши достижения по этому участку не будут учитываться, и никакие рекорды ЦГ, QOM или РУ не будут отображаться в вашем профиле. Ты не сможешь ставить цели для этого участка.

Нашли ответ на свой вопрос?