Если после записи тренировки в приложении iOS или Androidтренировка не появляется в твоем аккаунте Strava, ты можешь попробовать несколько решений. Подписки шаги помогут тебе устранить проблемы с тренировками, записанными в мобильном приложении, которые не синхронизировались. Спортсмены, записывающие свои тренировки с помощью устройства, а не приложения Strava, могут найти больше информации о решении проблем с синхронизацией здесь.
Android
Попробуй записать новую тренировку, сохранить и загрузить ее, чтобы проверить, добавит ли это недостающие или ожидающие загрузки в твой аккаунт.
Убедись, что ты находишься в зоне с хорошим покрытием сети, или, еще лучше, подключись к Wi-Fi и нажми на заезд, чтобы попробовать снова.
Выйди и снова войди в приложение Strava.
Выключи телефон, а затем снова включи его.
Если у тебя все еще возникают проблемы, твой телефон может сообщить, что у тебя несинхронизированных тренировок в ленте. Здесь выбери Несинхронизированные тренировки и затем нажми кнопку Синхронизация , чтобы телефон повторил попытку; ты можешь удалить неудачную загрузку или экспортировать тренировку как файл .GPX во внутреннюю память телефона. Отправь файл себе на почту, чтобы загрузить его через сайт Strava.
Также возможно, что проблема с синхронизацией возникает из-за объема свободной памяти телефона. Для синхронизации потребуется дополнительное место, чтобы обработать данные записи и отправить их на серверы Strava для загрузки. Если у тебя заканчивается место, попробуй удалить немного фото или музыки. Это поможет бесплатно освободить достаточно места на телефоне, чтобы синхронизация завершилась.
iOS
Попробуй записать новую тренировку, сохранить и загрузить ее, чтобы проверить, добавит ли это недостающие или ожидающие загрузки в твой аккаунт.
Выйди и снова войди в приложение Strava.
Выключи телефон, а затем снова включи его.
Убедись, что ты находишься в зоне с хорошим покрытием сети, или, еще лучше, подключись по Wi-Fi. Перейди в Ты > Тренировки и слегка потяни ленту вниз (но не до конца), как будто собираешься ее обновить. Твой телефон может сообщить, что в твоей ленте есть «Ожидающие загрузки». Отсюда ты можешь нажать кнопку Повторить , чтобы телефон снова попытался выполнить синхронизацию.
Если это не поможет, возможно, тренировка повреждена и ее не удастся загрузить. В этом случае тебе нужно удалить неудачную загрузку — нажми Ожидает загрузки , чтобы вернуться на страницу «Несинхронизированные тренировки», и нажми Удалить.