ผมได้รับแจ้งว่ารหัสผ่านหรือที่อยู่อีเมลของ Strava ของผมถูกอัปเดต แต่ผมไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ทั้งสิ้น
ดูว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณได้หรือไม่
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดรีเซ็ตรหัสผ่าน Strava และตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าและการกำหนดค่าของคุณ
หากที่อยู่อีเมลของคุณเปลี่ยนแปลงไป คุณจะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ ในกรณีนี้ โปรดติดต่อเราและแนบลิงก์ไปยังบัญชี Strava ของคุณ
หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดติดต่อเรา
หลังจากตั้งรหัสผ่านใหม่แล้ว คุณต้องออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่ในแอป Strava บนมือถือ เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ
หากคุณได้ใช้ชุดข้อมูลอีเมลและรหัสผ่านนี้บนเว็บไซต์อื่น ๆ เราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเหล่านั้นด้วย รวมถึงใช้ตัวจัดการรหัสผ่านและสร้างรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันและรัดกุม
ฉันได้รับอีเมลจาก Strava ในหัวข้อ “สำคัญ - กิจกรรมบัญชี Strava ที่ไม่ได้รับอนุญาต”
กรณีนี้หมายความว่ามีคนเข้าถึงบัญชี Strava ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เนื่องจากบุคคลที่สามได้ข้อมูลประจำตัวสำหรับเข้าสู่ระบบของคุณจากภายนอก Strava เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชี โปรดรีเซ็ตรหัสผ่าน Strava ของคุณ รวมถึงตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าและการกำหนดค่าของคุณ
หากที่อยู่อีเมลของคุณเปลี่ยนแปลงไป คุณจะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้ ในกรณีนี้ โปรดส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุนของ Strava ที่ [email protected] และแจ้งลิงก์ไปยังบัญชี Strava ของคุณ หลังจากตั้งรหัสผ่านใหม่แล้ว คุณต้องออกจากระบบและเข้าสู่ระบบบัญชีมือถือของคุณอีกครั้ง
หากคุณได้ใช้ชุดข้อมูลอีเมลและรหัสผ่านนี้บนเว็บไซต์อื่น ๆ เราแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านเหล่านั้นด้วย รวมถึงใช้ตัวจัดการรหัสผ่านและสร้างรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันและรัดกุม