หากคุณพยายามอัปโหลดไฟล์ GPS แล้วเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ไม่มีข้อมูลเวลาในไฟล์" แสดงว่าไฟล์ของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Strava ได้

ปัญหาคือไฟล์ของคุณน่าจะมีแค่ข้อมูล GPS และไม่มีการระบุเวลาที่เกี่ยวข้องกับแต่ละพิกัดละติจูดและลองจิจูด เมื่อเปิดไฟล์ของคุณในโปรแกรมแก้ไขข้อความ คุณอาจเห็นเนื้อหาประมาณนี้:
​
<trkpt lat="37.7808230" lon="-122.3956800">
<ele>5.7</ele>
</trkpt>
​
Strava ไม่สามารถคำนวณความเร็วและเวลาบนเซกเมนต์ที่ไม่มีข้อมูลเวลาได้ ดังนั้นไฟล์ดังกล่าวจะถูกปฏิเสธเมื่ออัปโหลด

หากคุณเป็นสมาชิก Strava คุณจะสามารถดาวน์โหลดไฟล์ .GPX จากกิจกรรมของผู้ใช้คนอื่นได้ แต่ไฟล์เหล่านี้จะไม่มีเวลาที่บันทึก หากคุณพยายาม "คัดลอก" กิจกรรมจากผู้ใช้ Strava คนอื่นที่คุณวิ่งหรือปั่นจักรยานด้วยกัน คุณสามารถทำได้โดยขอให้ผู้ใช้คนนั้นส่งออกและส่งไฟล์ .GPX ของเขาให้คุณ ไฟล์ที่ได้จากวิธีนี้จะมีเวลาที่บันทึก
​
แหล่งที่มาอีกแห่งที่นิยมใช้สำหรับไฟล์เหล่านี้คือไฟล์ .GPX ที่ถูกส่งออกโดยตรงจากเว็บไซต์ MapMyFitness ไฟล์เหล่านี้ไม่มีข้อมูลการออกกำลังกาย ซึ่งรวมถึงเวลาที่บันทึกด้วย

หากคุณไม่สามารถหาไฟล์ GPS ที่มีข้อมูลเวลาได้ คุณสามารถสร้างกิจกรรมขึ้นมาเองบน Strava ได้เสมอ เช่นเคย หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมใดๆ โปรดดำเนินการส่งตั๋วคำขอความช่วยเหลือ