Aktiviten iOS veya Android uygulamasında kaydettikten sonra Strava'da görünmüyorsa, senkronize olması için aşağıdaki platforma özgü adımları dene. Strava uygulaması yerine bir GPS cihazıyla kayıt yapıyorsan, cihaza özgü senkronizasyon yardımı için Aktivitelerini Strava'ya Nasıl Aktarabilirsin? başlıklı makaleye bak.
Android
Yeni bir aktivite kaydetmeyi, saklamayı ve yüklemeyi deneyerek eksik veya bekleyen yüklemelerin hesabına aktarılıp aktarılmadığını kontrol edebilirsin.
İyi bir veri kapsama alanında olduğundan emin ol veya daha da iyisi, bir Wi-Fi ağına bağlandıktan sonra aktiviteye dokunarak tekrar dene.
Strava uygulamasından çıkış yap, ardından tekrar giriş yap.
Telefonunu kapatıp tekrar aç.
Hâlâ sorun yaşıyorsan, telefonunun akışında Senkronize Edilmemiş Aktiviteler ifadesi görünebilir. Senkronize Edilmemiş Aktiviteler seçimini yaptıktan sonra Senkronize Et seçeneğine dokunarak telefonunun yeniden denemesini sağla. Başarısız olan yüklemeyi silebilir veya aktiviteyi bir .GPX dosyası olarak telefonunun dahili depolama alanına aktarabilir ve kendine e-posta ile gönderebilirsin; böylece Strava web sitesi üzerinden yükleyebilirsin.
Telefonunun kullanılabilir depolama kapasitesinin de senkronizasyon sorununa neden olması mümkündür. Senkronizasyon, kaydedilen verileri Strava sunucularına göndermeden önce işlemek için ek depolama alanına ihtiyaç duyar. Depolama alanın azalıyorsa, senkronizasyonun tamamlanması için yeterli alan açmak amacıyla bazı fotoğraf veya müzikleri silmeyi dene.
iOS
Yeni bir aktivite kaydetmeyi, saklamayı ve yüklemeyi deneyerek eksik veya bekleyen yüklemelerin hesabına aktarılıp aktarılmadığını kontrol edebilirsin.
Strava uygulamasından çıkış yap, ardından tekrar giriş yap.
Telefonunu kapatıp tekrar aç.
İyi bir veri kapsama alanında olduğundan emin ol veya daha da iyisi, bir Wi-Fi ağına bağlan. Sen > Aktiviteler adımlarını izle ve akışı yeniliyormuş gibi sayfayı hafifçe aşağı doğru kaydır. Telefonunda "Bekleyen Yüklemeler" mesajı görüntülenebilir. Tekrar Dene seçeneğine dokunarak telefonunun senkronizasyonu tekrar denemesini sağla.
Bu işe yaramazsa, aktivite bozulmuş ve yüklenemiyor olabilir. Bu durumda, Bekleyen Yüklemeler seçeneğine dokunarak "Senkronize Edilmemiş Aktiviteler" sayfasına gittikten sonra Sil seçeneğine dokunarak başarısız olan yüklemeyi sil.