Giá đăng ký ở nước tôi là bao nhiêu?
Hãy truy cập https://www.strava.com/pricing để xem giá đăng ký tại khu vực của bạn.
Làm thế nào để tôi kiểm tra giá gia hạn?
Nếu bạn đã đăng ký qua iOS:
Mở ứng dụng Strava và nhấn vào nút Cài đặt ở góc trên bên phải.
Trong mục “Tài khoản”, hãy nhấn vào “Thành viên đăng ký” để xem giá gia hạn.
Gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn với mức giá hiển thị trừ khi bạn hủy ít nhất một ngày trước đó. Để tìm hiểu thêm hoặc hủy đăng ký, hãy xem lại thông tin đăng ký của bạn.
Nếu bạn đã đăng ký qua Android:
Mở ứng dụng Strava và nhấn vào nút Cài đặt ở góc trên bên phải.
Trong phần “Tài khoản”, nhấn vào “Gói đăng ký hiện tại” để xem giá gia hạn.
Nếu giá dịch vụ của bạn có thay đổi, bạn có thể cần phải đồng ý với mức giá mới để tiếp tục đăng ký. Để tìm hiểu thêm hoặc hủy đăng ký, hãy xem lại thông tin đăng ký của bạn.
Nếu bạn đã đăng ký qua trang web Strava:
Trên trang web Strava, hãy di chuột qua ảnh đại diện của bạn để truy cập vào phần Cài đặt, sau đó chọn “Tài khoản của tôi” để xem mức giá gia hạn sắp tới từ trang Tài khoản của bạn.
Gói đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn với mức giá hiển thị trừ khi bạn hủy ít nhất một ngày trước đó. Để tìm hiểu thêm hoặc hủy đăng ký, hãy xem lại gói đăng ký của bạn.
Làm thế nào để chuyển gói đăng ký hàng tháng sang gói đăng ký hàng năm?
Nếu bạn đã đăng ký qua iOS:
Cài đặt ứng dụng Strava > Gói đăng ký thành viên > Chuyển sang gói hàng tháng/hàng năm > chọn Gói đăng ký (1 năm)
Nếu bạn đã đăng ký qua Android:
Cài đặt ứng dụng Strava > Gói đăng ký hiện tại > Thay đổi chu kỳ thanh toán > chọn Hàng năm
Nếu bạn đã đăng ký qua trang web Strava:
Hiện tại, không có cách nào để chuyển từ gói đăng ký hàng tháng sang gói hàng năm mà vẫn duy trì trạng thái đăng ký đang hoạt động. Trước tiên, hãy truy cập trang Tài khoản của bạn và hủy đăng ký trước. Sau đó, bạn sẽ cần đợi đến khi gói đăng ký của mình hết hạn vào ngày đã nêu, rồi bạn có thể đăng ký lại gói đăng ký hàng năm.
Xin lưu ý rằng quý khách sẽ không bị mất bất kỳ dữ liệu nào khi hủy đăng ký.
Làm sao tôi biết được giá của mình có thay đổi hay không?
Thỉnh thoảng, giá gói đăng ký Strava của bạn có thể thay đổi để phản ánh các tính năng và chức năng mới dành riêng cho người đăng ký. Nếu giá gói đăng ký Strava của bạn thay đổi, bạn sẽ nhận được thông báo về việc thay đổi giá này ít nhất 30 ngày trước ngày gia hạn. Thông báo này sẽ nêu rõ mức giá mới và ngày có hiệu lực. Xin lưu ý rằng các loại thuế địa phương áp dụng có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Tôi đã đăng ký qua Apple. Tại sao tôi không thể xem được mức giá gia hạn sắp tới của mình?
Nếu bạn đã đăng ký qua Apple, vui lòng truy cập App Store trên iOS để đảm bảo bạn nhận được thông tin mới nhất về mức giá mới của mình.
Hiện tại tôi không thanh toán bằng đồng nội tệ. Làm thế nào để cập nhật gói đăng ký của tôi?
Có thể có một số lý do khiến gói đăng ký hiện tại của bạn không được tính bằng đồng tiền địa phương. Các lý do này có thể bao gồm:
Bạn đã đăng ký trước khi Strava chấp nhận đơn vị tiền tệ địa phương của bạn
Kể từ khi bạn đăng ký lần đầu, bạn đã chuyển đến một quốc gia mới
Lúc bạn đăng ký lần đầu, bạn đang đi du lịch ở nước ngoài
Hiện tại, không có cách nào để thay đổi đơn vị tiền tệ trong khi vẫn duy trì gói đăng ký đang hoạt động. Trước tiên, hãy truy cập trang Tài khoản của bạn và hủy đăng ký. Sau đó, bạn sẽ cần đợi đến khi gói đăng ký của mình hết hạn vào ngày đã ghi, và lúc đó bạn có thể đăng ký lại bằng đồng tiền địa phương của mình.
Xin lưu ý rằng quý khách sẽ không bị mất bất kỳ dữ liệu nào khi hủy đăng ký. Khi gói đăng ký của bạn hết hạn, bạn sẽ chỉ tạm thời không thể truy cập các tính năng trả phí. Các tính năng này sẽ được kích hoạt trở lại ngay khi bạn gia hạn đăng ký.
Hiện tại tôi đang sử dụng Gói cước dành cho sinh viên. Gói đăng ký của tôi đang có vấn đề gì vậy?
Đối với các thành viên Strava vẫn đủ điều kiện nhận ưu đãi theo Gói Sinh viên, các bạn sẽ được áp dụng mức ưu đãi tương tự cho mức giá mới.
Quý khách sẽ nhận được thông báo về việc thay đổi giá ít nhất 30 ngày trước ngày gia hạn, trong đó nêu rõ mức giá mới.
Bạn sẽ cần xác minh lại tư cách sinh viên trước ngày gia hạn để tiếp tục được hưởng mức giá ưu đãi.