若您在 iOS 或 Android 應用程式中記錄活動後，該活動未出現在 Strava 上，請嘗試以下針對各平台的操作步驟，以使其同步。 如果您使用 GPS 裝置而非 Strava 應用程式進行記錄，請參閱《如何將您的活動傳輸至 Strava》，以取得針對特定裝置的同步協助。
Android
請嘗試記錄一項新活動、儲存該活動，並將其上傳，以確認此操作是否會將任何遺漏或待處理的上傳項目推送至您的帳戶。
請確保您身處訊號良好的區域，或者更理想的是連接 Wi-Fi，然後點選該活動以重新嘗試。
請先從 Strava 應用程式登出，然後重新登入。
請將手機關機後重新開機。
若您仍遇到問題，您的手機動態消息中可能會顯示「未同步的活動」。 選取「未同步的活動」，然後點選「同步」，以提示您的手機重新嘗試。 您可以刪除上傳失敗的紀錄，或將該活動匯出為 .GPX 檔案存至手機的內部儲存空間，並透過電子郵件寄給自己，以便您能透過Strava 網站進行上傳。
此外，您的手機可用儲存空間不足，也可能是導致同步問題的原因。 同步過程需要額外的儲存空間，以便在將記錄的資料傳送至 Strava 伺服器之前進行處理。 如果儲存空間快用完了，請試著刪除一些照片或音樂，以騰出足夠的空間讓同步作業順利完成。
iOS
請嘗試記錄一項新活動、儲存該活動，並將其上傳，以確認此操作是否會將任何遺漏或待處理的上傳項目推送至您的帳戶。
請先從 Strava 應用程式登出，然後重新登入。
請將手機關機後重新開機。
請確保您身處訊號覆蓋良好的區域，或者，更理想的情況是，連上 Wi-Fi。 請前往「您」 > 「活動」，並稍微向下拉動動態消息，彷彿要重新整理一般。 您的手機可能會顯示「待上傳」。 點選「重試」，以提示您的手機再次嘗試同步。
如果這樣行不通，該活動可能已損毀，無法上傳。 在這種情況下，請點選「待上傳」，以轉至「未同步的活動」頁面，然後點選「刪除」以移除上傳失敗的項目。