Existuje několik situací, které můžou způsobit nahrání dat z cizího zařízení Garmin do vašeho účtu Strava. Jednou z možností je, že pokud si půjčíte zařízení Garmin od přítele nebo získáte použité zařízení Garmin, historie aktivit v zařízení se může po bezdrátovém nahrání pomocí aplikace Garmin Connect synchronizovat s vaším účtem Strava. V takovém případě odešlete žádost o podporu, která vám pomůže s hromadným odstraněním historie z vašeho účtu Strava. Je také možné, že aplikace Garmin Connect autorizuje nesprávný účet Strava. Pokud ve svém účtu Strava najdete aktivitu, která není vaše, přejděte do nastavení, odpojte zařízení Garmin a aktivitu odstraňte. Případně odpojte účet Garmin Connect a znovu ho připojte ke svému účtu.

Abyste předešli nahrávání dat na nesprávný účet, ujistěte se, že jste každé zařízení propojili se správným účtem Garmin Connect. Nejprve otevřete aplikaci Garmin Express a v rozevírací nabídce vlevo nahoře vyberte zařízení. Klikněte na možnost „Device (Zařízení)“ vpravo nahoře, sjeďte na konec stránky a vyhledejte možnosž „Garmin Connect Account (Účet Garmin Connect)“. Pokud potřebujete změnit účet pro zařízení, použijte tlačítko „Change Account (Změnit účet)“.