Pokud se vám po nahrání souboru Garmin do aplikace Strava zobrazila chybová zpráva „Poškozená časová data“, znamená to, že jsme ve vašem souboru zjistili některé problémy s časovými údaji a soubor nelze v této podobě do aplikace Strava nahrát.
Co jsou špatné údaje o čase v souboru ze zařízení Garmin?
Problém je v tom, že v určitém bodě souboru časové údaje (konkrétně den/měsíc/rok, ne hodiny/minuty) přeskočí do budoucnosti. Může to být jen den rok, dva roky nebo i 20–30 let. Toto je jev, který občas pozorujeme, zejména u modelů Garmin Edge 500, 1000 a Fenix.
Jak opravit špatné údaje o čase ze zařízení Garmin
Otevřete webovou stránku https://www.fitfiletools.com/#/ctf#view a přejděte dolů na část „Corrupt Time Fixer“ (Nástroj pro opravu špatných časových údajů).
Prohledejte svůj počítač, najděte soubor .fit dané aktivity a klikněte na možnost „Go“ (Spustit). Pokud soubor s příponou .fit nemůžete najít nebo k němu nemáte přístup, můžete soubory exportovat ze služby Garmin Connect.
Postupujte podle pokynů a stáhněte si opravený soubor do počítače. Opravený soubor bude v názvu mít „fitfiletools“.
Přihlaste se do aplikace Strava a nahrajte opravený soubor do svého účtu Strava.
Pokud výše uvedený postup nepomůže, znamená to, že vaše soubory mají poněkud odlišný problém s datem v souboru. Postupujte podle výše uvedených kroků, avšak v kroku 1 program Fixer místo funkce „Corrupt Time“ používá nástroj „Time Adjuster“ k opravě data a času dané aktivity. Poté si soubor stáhněte do počítače a nahrajte ho do svého účtu Strava.
Pokud problémy s nahráním tohoto souboru přetrvávají, odešlete žádost o podporu. Nezapomeňte přiložit původní verzi souborů .fit a .tcx a také odkaz na stránku aktivity (pokud se soubor podařilo nahrát). Informace o tom, jak exportovat soubory z aplikace Garmin Connect, najdete v tomto článku. Mějte prosím na paměti, že se nám možná nepodaří soubor opravit, ale určitě uděláme, co bude v našich silách.
Jak zabránit chybám v čase u zařízení Garmin
Zkontrolujte, jestli pro vaše zařízení Garmin nejsou k dispozici nějaké aktualizace softwaru, a zkuste na něm provést tvrdý reset.
Můžete se také obrátit na podporu společnosti Garmin a požádat ji, aby tento problém vyřešila a zabránila jeho opakování.