Pokud se při pokusu o nahrání souboru GPS zobrazí chybová zpráva s upozorněním, že soubor obsahuje „nesprávně naformátovaná data“, znamená to, že tento soubor není kompatibilní s aplikací Strava a nelze jej nahrát. Příčin může být mnoho, ale v zásadě jde o to, že data ve vašem souboru jsou buď poškozená, chybí v nich některé informace, nebo mají nesprávný formát.
Strava podporuje soubory ve formátech .FIT, .GPX a .TCX. Tyto formáty mohou být velmi citlivé na přesnou syntaxi dat; to znamená, že i jediná chybně umístěná interpunkční značka nebo neuzavřená závorka může způsobit, že se při nahrání souboru zobrazí tato chyba.
Často se setkáváme s tím, že tyto soubory pocházejí ze zařízení Garmin, pokud u zařízení došlo k chybě při záznamu, nebo z nástrojů třetích stran, které slouží k ručnímu vytváření či převodu souborů GPX. Pokud vaše zařízení zaznamená soubor s nesprávným formátem, může někdy pomoci provést tvrdý reset zařízení – nebo se obrátit na výrobce.