Hvis du får en besked i din Apple Watch-app, hvor der står »Ingen bevægelse registreret«, kan det skyldes, at uret ikke modtager et ordentligt GPS-signal, mens aktiviteten registreres. Når aktiviteten er afsluttet uden GPS-data, vil appen fejlagtigt tro, at der ikke blev registreret nogen bevægelse. Vi bruger GPS-data til at registrere din aktivitet. Uden disse oplysninger kan der opstå problemer med synkroniseringen af en aktivitet med vores server. Du kan stadig se data under din aktivitet, som kommer fra urets skridttæller. Apples Aktivitet-app bruger urets accelerometer til at registrere data, så dette vil fungere, selvom GPS ikke er blevet erhvervet. For at forhindre dette i fremtiden,
Vent til du er udendørs med at åbne Strava Watch-appen og vent omkring et minut, indtil du starter en aktivitet. Dette vil gøre det muligt for uret at modtage et stærkere GPS-signal, hvilket vil forhindre, at disse afvigelser opstår.
Prøv at afinstallere/geninstallere Strava-appen på både din iPhone og Apple Watch.
Brug Watch-appen på din iPhone til at tvinge en afinstallation af Strava Watch-appen. Bemærk, at det kan tage noget tid, før appen er helt afinstalleret fra urets skærm.
Bekræft, at appen er blevet afinstalleret fra uret.
Afinstaller Strava-appen fra din iPhone.
Tving alle apps til at lukke på iPhone'en.
Genstart uret og iPhone'en.
Download og installer Strava-appen på iPhone'en.
Bekræft, at du er logget ind på Strava-appen.
Bekræft, at Strava-appen er blevet installeret på Apple Watch.
Lås skærmen op på iPhone'en og indlæs Strava Apple Watch-appen.
Hold øje med og godkend prompter på begge enheder.