Si una foto o un vídeo (también denominados contenido multimedia) se comparten de alguna forma que infrinja tu privacidad, por ejemplo, sin tu consentimiento, puedes denunciarlo aquí e incluir información esencial que lo respalde. Strava también te permite denunciar contenidos multimedia tanto en la aplicación como en la página web haciendo clic en la opción «Denunciar ».
¿Quién puede elaborar estos informes?
Aceptaremos las denuncias si el contenido multimedia en cuestión es sobre ti, tu hijo o hija (si es menor de 13 años) u otras personas de las que seas representante legal. Los niños mayores de 13 años deben hacer la denuncia ellos mismos.
Si el contenido multimedia que denuncias afecta a otras personas, será necesario que estas se pongan directamente en contacto con nosotros.
¿Qué tipo de información necesitamos que nos facilites tú?
Para verificar estas solicitudes, necesitaremos:
Un enlace al perfil que denuncias o la ubicación del contenido multimedia.
Una copia de tu documento de identidad con fotografía.
Si presenta una solicitud en nombre de otra persona a la que está legalmente autorizado a representar, debe aportar documentación oficial que acredite que es su familiar más cercano o su representante legal (por ejemplo, un certificado de nacimiento en el caso de un menor o un poder notarial).
¿Qué ocurre después de enviar mi solicitud?
El equipo Confianza y seguridad revisará tu caso y tomará sus decisiones de acuerdo con nuestras políticas. Deberás adjuntar a tu denuncia la información adecuada, lo más completa posible, por ejemplo, ubicación del contenido multimedia, URL del perfil, etc.
Deportistas fallecidos
Estamos borrando las cuentas de los deportistas fallecidos. Puedes encontrar más información al respecto aquí.
Para obtener más información, visita nuestra página de política de privacidad para conocer el enfoque de Strava en materia de privacidad. Si quieres denunciar una infracción de la propiedad intelectual, haz clic aquí.