Algunos deportistas han experimentado problemas al sincronizar como resultado de un importante cambio mundial en el GPS que se produjo en la medianoche del 6 de abril de 2019. Puedes leer sobre los cambios aquí y aquí. Si el fabricante de tu dispositivo no lanzó una actualización de software para tener en cuenta este cambio, tus grabaciones podrían fallar al sincronizar con Strava O sincronizar con una fecha de los años 2000. Si tienes problemas para sincronizar como estos, puedes identificar el problema siguiendo estas instrucciones:
Comprueba si el año de la actividad es de los años 2000 cuando no debería serlo. Inicia sesión en Strava desde un ordenador y selecciona Entrenamiento > Mis actividades. Cambia el filtro de fecha para que tus actividades se ordenen de más antiguas a más recientes.
Si no ves tus actividades recientes con fecha en los años 2000, intenta exportar la actividad desde tu dispositivo o plataforma de terceros y subirla manualmente a tu cuenta de Strava siguiendo las instrucciones aquí.
Si la actividad se carga correctamente pero no la ves en tu feed (de actividades), es probable que la fecha de la actividad haya vuelto a un año de la década de los 2000 debido a un reinicio del GPS.
Si el archivo no se puede cargar debido a un error de "código de tiempo futuro", el archivo se registró con una fecha futura , lo que impide que la actividad se cargue correctamente.
Si el archivo no se puede subir debido a un error de "tiempo", el archivo de la actividad tiene numerosos errores de código de tiempo que impiden que la actividad se suba a Strava.
Lamentablemente, no podemos corregir las actividades registradas con un año incorrecto ni los archivos que no se pueden subir en absoluto. En adelante, te recomendamos encarecidamente mantener actualizado el software de tu dispositivo. También podrías considerar ponerte en contacto con el fabricante de tu dispositivo con información sobre el error específico que identificaste.