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No se detectó movimiento en Apple Watch

Si recibes un mensaje en la aplicación del Apple Watch que dice «No se ha detectado movimiento», es posible que el reloj no esté recibiendo una señal de GPS adecuada mientras se registra la actividad. Cuando la actividad ha finalizado sin datos de GPS, la app pensará erróneamente que no se detectó ningún movimiento. Utilizamos datos de GPS para procesar tu actividad. Sin esta información, una actividad puede tener problemas para sincronizarse con nuestro servidor. Es posible que sigas viendo datos durante tu actividad que provienen del podómetro del reloj. La app Actividad de Apple usa el acelerómetro del reloj para registrar datos, por lo que funcionará incluso si no se ha adquirido el GPS. Para evitar esto en el futuro,

  • Espera hasta estar al aire libre para abrir la aplicación Strava Watch y aguarda aproximadamente un minuto antes de comenzar una actividad. Esto permitirá que el reloj capte una señal GPS más potente, lo que evitará que se produzcan estas discrepancias.

  • Prueba a desinstalar y reinstalar la app de Strava tanto en tu iPhone como en tu Apple Watch.

    • Usa la aplicación Watch de tu iPhone para forzar la desinstalación de la aplicación Strava para el reloj. Ten en cuenta que la desinstalación completa de la aplicación de la esfera del reloj puede tardar algún tiempo.

    • Confirma que la app se ha desinstalado del reloj.

    • Desinstala la aplicación de Strava de tu iPhone.

    • Cierra forzosamente todas las aplicaciones en el iPhone.

    • Reinicia el Apple Watch y el iPhone.

    • Descarga e instala la aplicación Strava en el iPhone.

    • Confirma que has iniciado sesión en la aplicación de Strava.

    • Confirma que la app de Strava está instalada en el Apple Watch.

    • Desbloquea la pantalla del iPhone y carga la app de Strava para Apple Watch.

    • Espera y aprueba las solicitudes en ambos dispositivos.

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