Pour connecter vos comptes
Pour connecter Huawei Health à Strava :
Ouvrez l'application Huawei Health, accédez à l'onglet « Moi », puis appuyez sur « Gestion de la confidentialité ».
Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Partage des données et autorisation ».
Appuyez sur l'option « Strava » sur l'écran suivant.
Appuyez sur « Se connecter avec Strava » et connectez-vous à votre compte Strava. Sur l'écran suivant, sélectionnez « Autoriser » pour connecter Huawei Health à Strava. Une fois la connexion établie, un message de confirmation devrait s'afficher.
*Veuillez noter que si vous ne voyez pas l'option permettant de vous connecter à Strava dans le menu « Partage des données et autorisations » de l'application Huawei Health, c'est parce que cette intégration n'est disponible que dans certains pays. Si vous ne vous trouvez pas dans l'une des régions autorisées, vous ne pourrez pas synchroniser vos données avec Strava :
Europe
Amérique latine
Asie-Pacifique
Afrique
Résolution des problèmes de synchronisation
Malheureusement, nous avons constaté des problèmes de synchronisation entre Huawei Health et Strava, mais nous vous recommandons d'essayer ce qui suit :
Assurez-vous que l'application Huawei Health et l'application Strava sont toutes deux à jour.
Une fois que vous avez associé votre appareil Huawei à Strava, ouvrez l'application Huawei Health en accédant à « Moi » > « Gestion de la confidentialité » > « Gestion de la synchronisation des données » et assurez-vous d'avoir activé les paramètres suivants :
Synchroniser le profil avec le cloud
Synchroniser les données d'activité physique avec le cloud
Synchroniser les données de santé avec le cloud
Veuillez contacter l'équipe d'assistance Huawei si les options de synchronisation ci-dessus n'apparaissent pas.
Si vous ne parvenez pas à synchroniser vos activités après avoir suivi ces étapes, veuillez essayer de désinstaller puis de réinstaller l'application Huawei Health. Une fois l'application réinstallée, vous devrez peut-être reconnecter votre appareil Huawei à Strava.
Si vos activités ne se synchronisent toujours pas avec Strava, veuillez contacter l'équipe d'assistance Huawei pour obtenir de l'aide.