Pour connecter vos comptes
Pour connecter Huawei Health à Strava :
Ouvrez l’appli Santé Huawei, accédez à l’onglet Moi , et appuyez sur Gestion de la confidentialité.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Partage et autorisation des données.
Sélectionnez Strava sur l’écran suivant.
Appuyez sur Se connecter avec Strava et connectez-vous à votre compte Strava. Sélectionnez Autoriser sur l’écran suivant pour connecter Huawei Health à Strava. Une fois la connexion établie, un message de confirmation s’affiche.
*L’option de connexion à Strava dans le menu Partage et autorisation des données de Huawei Health peut ne pas être visible. En effet, cette intégration n’est disponible que dans certains pays. Si vous ne vous trouvez pas dans l’une des régions prises en charge, vous ne pourrez pas synchroniser vos données avec Strava :
Europe
Amérique latine
Asie-Pacifique
Afrique
Résolution des problèmes de synchronisation
Nous sommes malheureusement au courant de problèmes de synchronisation entre Huawei Health et Strava. Nous vous recommandons les actions suivantes :
Assurez-vous que les applications Huawei Health et Strava sont bien à jour.
Une fois Huawei Health connecté à Strava, ouvrez l’application Huawei Health, puis accédez à Moi > Gestion de la confidentialité > Gestion de la synchronisation des données et vérifiez que les paramètres suivants sont activés :
Synchroniser le profil avec le cloud
Synchroniser les données d’activité physique avec le cloud
Synchroniser les données de santé avec le cloud
Veuillez contacter l’équipe d’assistance Huawei si vous ne voyez pas les options de synchronisation mentionnées ci-dessus.
Si vous ne parvenez toujours pas à synchroniser vos activités après avoir effectué ces étapes, essayez de désinstaller puis de réinstaller l’application Huawei Health. Une fois l’application réinstallée, il se peut que vous deviez reconnecter Huawei à Strava.
Si vos activités ne se synchronisent toujours pas avec Strava, veuillez contacter l’équipe d’assistance Huawei pour obtenir de l’aide.